【iX2500】Wi-Fi接続済みのScanSnapがコンピューターと接続できません。

［事前準備］ 無線ルーターを再起動します。 ルーター側の不具合（フリーズなど）の可能性をあらかじめ解消できるため、再起動の実施をおすすめします。 ※親機ルーターがある場合は、親機と子機の両方のルーターの再起動をお試しくだ... 詳細表示

【Windows】デバイスマネージャー上で、ドライバー更新する方法を知りたい

ドライバー更新は、ScanSnapとコンピューターをUSBケーブルで接続しているにもかかわらずスキャンができない場合に行う対処方法のひとつです。 デバイスマネージャー上に！マーク付きのScanSnap が「イメージングデバイス」、ま... 詳細表示

【iX1600 / iX1500】無線ルーターとScanSnap本体がWi-Fi接続できない場合の対処方法

［Wi-Fi接続不可時のタッチパネルの状態］ ［注意事項］ 無線ルーター側でセキュリティ種別が「WPA3」に固定されている場合、Wi-Fi接続できません。 ※セキュリティ種別を「WPA2」に変更してください。 ［事... 詳細表示

【iX110 / iX100 / iX1300 / iX500】無線ルーターとScanSnap本体がWi-Fi接続できない

※iX500は、2024年3月31日にサポート終了しましたが、同様の確認となります。 ［Wi-Fi接続不可時のScanSnap本体のWi-Fiランプの状態］ iX1300 iX110 / iX100 ... 詳細表示

コンピューターとScanSnapをUSB接続しているが、スキャンできない

以下よりご使用のOSを選択し、表示された［手順］に沿ってScanSnapがコンピューターに正しく認識されているかご確認ください。 ※「iX110 / iX100」で充電ができない場合も、同様の手順でご確認ください。 詳細表示

【iX1600 / iX1500】Wi-Fi接続済みのScanSnapがコンピューターと接続できない場合の対処方法

［事前準備］ 無線ルーターを再起動します。 ルーター側の不具合（フリーズなど）の可能性をあらかじめ解消できるため、再起動の実施をおすすめします。 ※親機ルーターがある場合は、親機と子機の両方のルーターの再起動をお試しくだ... 詳細表示

【iX2500】無線ルーターとScanSnap本体がWi-Fi接続できない場合の対処方法

［Wi-Fi接続不可時のタッチパネルの状態］ ［事前準備］ ScanSnapを最新のファームウェアにアップデートします。 アップデート手順はScanSnapヘルプをご参照ください。 下記の対処方法1.～5.を参考に... 詳細表示

【iX110 / iX100 / iX1300 / iX500】Wi-Fi接続済みのScanSnapがコンピューターと接続できない場合の対処方法

※iX500は、2024年3月31日にサポート終了しましたが、iX110、iX100と同様の確認となります。 ［事前確認］ 無線ルーターを再起動します。 ルーター側の不具合（フリーズなど）の可能性をあらかじめ解消できるた... 詳細表示

【iX110 / iX100 / iX500】Wi-Fi接続するコンピューターの変更方法

「ScanSnap無線設定ツール」から使用するコンピューターを変更できます。 ［注意事項］ スキャナーとコンピューターは、同じネットワークに接続する必要があります。 ［操作手順］ ※表示画面は、Windowsでの操作を... 詳細表示

【モバイル版 ScanSnap Home】ScanSnapとモバイル機器がWi-Fi接続できない

※モバイル機器がVPN接続状態でのScanSnapの使用は動作保証外です。 ［セットアップ方法］ こちらの動画一覧より、ご使用のScanSnapを選択し「モバイル機器とセットアップする方法」をご参照ください。 動画の手順... 詳細表示