- ScanSnap よくあるご質問 > スキャンできない
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『 スキャンできない 』 内のご質問（FAQ）
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以下の注意点をご確認ください。 ■USBケーブルの確認 コンピューターとの接続には、必ず同梱のUSBケーブルをご使用ください。市販のケーブルや延長ケーブル、USBハブ、またはUSB切替器を使用すると、動作が不安定になる場合がありま... 詳細表示
- No：530
- 公開日時：2013/11/25 11:58
- 更新日時：2026/07/22 15:08
- カテゴリー： USB接続
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【ウイルスバスターをご利用のお客様】ScanSnapが利用できない場合の対処方法
ウイルス対策ソフト「ウイルスバスター」をご利用の環境において、ウイルスの誤検知により以下の現象が報告されています。 ScanSnap Homeが起動しない コンピューターとScanSnapをUSB、またはWi-Fi接続している... 詳細表示
- No：5203
- 公開日時：2023/12/12 00:00
- 更新日時：2026/07/17 16:45
- カテゴリー： スキャンできない
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【macOS】ScanSnapとコンピューターがWi-Fi接続できません。
コンピューターとScanSnapはローカルネットワークを使い、通信を行います。 macOS環境の設定でローカルネットワークが無効な状態では、ScanSnapとWi-Fiで接続できません。 以下の［手順］をご確認ください。 ［... 詳細表示
- No：5977
- 公開日時：2024/10/08 00:00
- 更新日時：2026/07/21 11:06
- カテゴリー： Wi-Fi接続
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【iX1600 / iX1500】無線ルーターとScanSnap本体がWi-Fi接続できない場合の対処方法
［Wi-Fi接続不可時のタッチパネルの状態］ ［注意事項］ 無線ルーター側でセキュリティ種別が「WPA3」に固定されている場合、Wi-Fi接続できません。 ※セキュリティ種別を「WPA2」に変更してください。 ［事... 詳細表示
- No：5547
- 公開日時：2024/06/25 00:00
- カテゴリー： Wi-Fi接続
- ウィザードご質問（FAQ）
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コンピューターとScanSnapをUSB接続しているが、スキャンできない
以下よりご使用のOSを選択し、表示された［手順］に沿ってScanSnapがコンピューターに正しく認識されているかご確認ください。 ※「iX110 / iX100」で充電ができない場合も、同様の手順でご確認ください。 詳細表示
- No：3724
- 公開日時：2020/12/10 14:45
- カテゴリー： USB接続
- ウィザードご質問（FAQ）
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【Windows】デバイスマネージャー上で、ドライバー更新する方法を知りたい
ドライバー更新は、ScanSnapとコンピューターをUSBケーブルで接続しているにもかかわらずスキャンができない場合に行う対処方法のひとつです。 デバイスマネージャー上に！マーク付きのScanSnap が「イメージングデバイス」、ま... 詳細表示
- No：534
- 公開日時：2013/11/25 11:58
- 更新日時：2026/07/22 15:50
- カテゴリー： USB接続
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