【Mac版 ScanSnap Home】毎回IPアドレスを直接入力しないとWi-Fi接続できない。

コンピューターのネットワーク設定で「VPN」が有効になっていると、以下の［現象］が発生する可能性があります。 ［現象］ ScanSnap HomeとScanSnapのWi-Fi接続が不安定になる。 IPアドレスを入力しないとWi... 詳細表示

【iX2500】無線ルーターとScanSnap本体がWi-Fi接続できない場合の対処方法

［Wi-Fi接続不可時のタッチパネルの状態］ ［事前準備］ ScanSnapを最新のファームウェアにアップデートします。 アップデート手順はScanSnapヘルプをご参照ください。 下記の対処方法1.～5.を参考に... 詳細表示

モバイルルーター、または公衆無線LAN経由でScanSnapとコンピュータ、またはモバイル機器が接続できない場合の対処方法

多くの場合、モバイルルーター、または公衆無線LAN（空港、ホテルなどで利用できる無線アクセスポイント）では「プライバシーセパレータ機能」が有効になっています。 プライバシーセパレータ機能とは、接続した端末同士の通信を制限する機能です... 詳細表示

IEEE 802.1X 認証は使用できるか知りたい

Wi-Fi対応の現行機種のScanSnapは、IEEE 802.1X認証に対応しています。 企業や教育機関などのセキュアなネットワーク環境でも、IEEE 802.1X認証を利用してScanSnapを接続することが可能です。 【対応... 詳細表示

【iX500】ダイレクト接続でコンピューターと直接Wi-Fiで接続できない

iX500は、コンピューターとダイレクト接続（直接Wi-Fi接続）する方式には対応していません。 iX500とコンピューターをWi-Fi接続するには、無線アクセスポイントが必要です。 詳細表示

【モバイル版 ScanSnap Home】ScanSnapとモバイル機器がWi-Fi接続できない

※モバイル機器がVPN接続状態でのScanSnapの使用は動作保証外です。 ［セットアップ方法］ こちらの動画一覧より、ご使用のScanSnapを選択し「モバイル機器とセットアップする方法」をご参照ください。 動画の手順... 詳細表示

ScanSnapとコンピュータをWi-Fi接続すると、ファイアウォールの警告が表示される場合の対処方法

ScanSnapとネットワーク接続を行うために、ファイアウォールの警告画面が表示される場合があります。 接続できない、スキャンボタンを押しても読み取りができない場合などは、ファイアウォールによりネットワーク接続に必要な操作が制御(ブ... 詳細表示

【iX1600 / iX1500】Wi-Fi接続済みのScanSnapがコンピューターと接続できない場合の対処方法

［事前準備］ 無線ルーターを再起動します。 ルーター側の不具合（フリーズなど）の可能性をあらかじめ解消できるため、再起動の実施をおすすめします。 ※親機ルーターがある場合は、親機と子機の両方のルーターの再起動をお試しくだ... 詳細表示

【iX110 / iX100 / iX1300】アクセスポイント接続モードを利用せず、強制的にダイレクト接続モードで起動する方法

「ScanSnap 無線設定ツール」で、「無線通信モード固定設定」を行うことで、ダイレクト接続モードに固定できます。 設定方法は、以下の［手順］をご確認ください。 ［手順］ ※このFAQは2026年6月以前に作成しています。お使... 詳細表示

Wi-Fiの接続が不安定で、頻繁に切断される

お近くで電波を発生する機器をお使いの場合、Wi-Fi通信と混線する場合があります。 Wi-Fiの接続が不安定な場合、電波を発生する機器の電源を切り、状態に変化がないかご確認ください。 ■Bluetooth機器の例 ・ハンズフリー... 詳細表示