Windows® 11 日本語版 への対応状況を教えてください。

ScanSnap各機種の関連ソフトウェアの、Windows® 11 日本語版(注1)への対応状況は以下の通りです。 　注1) Windows® 11 日本語版とは下記をいいます。 Windows® 11 Hom... 詳細表示

macOS Sequoia 15への対応状況を教えてください。

（9月26日更新）macOS Sequoia 15への対応状況は、以下のとおりです。 現行機種の対応状況 ソフトウェア / 機種 iX1600 / iX1400 / iX1300 / iX100 / SV600 ... 詳細表示

M1、M2、M3チップ（Apple Silicon）搭載Mac PCの対応予定を教えてください。

M1、M2、M3チップ（Apple Silicon）搭載Mac PCの対応予定は、以下のとおりです。 現行機種の対応予定 機種 iX1300 ScanSnap Home　※1 ... 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】Windows11（24H2）環境で正常に動作できません。

（2024年10月21日現在）Windows11のバージョン24H2の環境で、「ScanSnap Home」が正常に動作できない現象が発生しています。 正常にトリミングができない現象 コンテンツの認識処理ができない現象 セットア... 詳細表示

macOS Sequoia 15 環境で「ScanSnap Home」が正常に動作しません。対処方法を教えてください。

macOS Sequoia 15 の一部の環境でローカルネットワークが無効な場合に、「ScanSnap Home」が正常に動作しない不具合が発生しております。 　以下の［手順］から設定をご確認ください。 ［正常に動作しない例］... 詳細表示

macOS Ventura 13 への対応状況を教えてください。

macOS Ventura 13 への対応状況は、以下のとおりです。 現行機種の対応状況 ソフトウェア　＼　機種 iX1600 / iX1400 / iX1300 / iX100 / SV600 ScanSnap ... 詳細表示

ARMベースのプロセッサー（CPU）を搭載したWindowsPCでScanSnapは動作しますか。

ARMベースのプロセッサー（CPU）を搭載したWindowsPCでScanSnapは動作しません。 動作環境の対象外です。 ARMベースのWindows PCとしては、Microsoft社の「Copilot +PC」、「Sur... 詳細表示

macOS Catalina以降でScanSnap Homeを使用時、「アクセス権がないため」のエラーが表示されます。

macOS Catalina v10.15以降、OSのセキュリティ強化により、下記画像のようなメッセージが表示される場合があります。 スキャンを行った場合 ScanSnap Homeで正しい保存先が設定されているに... 詳細表示

ScanSnap関連モバイルアプリは、iOS 18やiPadOS 18に対応していますか？

iOS 18および、iPadOS 18への対応状況は以下のとおりです。 現行機種の対応状況 ソフトウェア / 機種 iX1600 / iX1300 / iX100 ScanSnap Home バージョン1.4.0... 詳細表示

macOS Sonoma 14 への対応状況を教えてください。

macOS Sonoma 14 への対応状況は、以下のとおりです。 下記に関する問い合わせが寄せられております。 macOS Sonoma 14.4 環境でご利用されている場合はご確認ください。 【重... 詳細表示