Windows® 11 日本語版 への対応状況を教えてください。

ScanSnap各機種の関連ソフトウェアの、Windows® 11 日本語版(注1)への対応状況は以下の通りです。 　注1) Windows® 11 日本語版とは下記をいいます。 Windows® 11 Hom... 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】Windows® 11（24H2）環境で正常に動作できません。

（2024年11月1日現在）Windows® 11 2024 Update（24H2）の環境で、「ScanSnap Home」が正常に動作できない現象が発生しています。 ①正常にトリミングができない現象 ②コンテンツの認識処理がで... 詳細表示

M1、M2、M3チップ（Apple Silicon）搭載Mac PCの対応予定を教えてください。

M1、M2、M3チップ（Apple Silicon）搭載Mac PCの対応予定は、以下のとおりです。 現行機種の対応予定 機種 iX1300 ScanSnap Home　※1 ... 詳細表示

macOS Sequoia 15への対応状況を教えてください。

（9月26日更新）macOS Sequoia 15への対応状況は、以下のとおりです。 現行機種の対応状況 ソフトウェア / 機種 iX1600 / iX1400 / iX1300 / iX100 / SV600 ... 詳細表示

macOS Sequoia 15 環境で「ScanSnap Home」が正常に動作しません。対処方法を教えてください。

macOS Sequoia 15 の一部の環境でローカルネットワークが無効な場合に、「ScanSnap Home」が正常に動作しない不具合が発生しております。 　以下の［手順］から設定をご確認ください。 ［正常に動作しない例］... 詳細表示

ARMベースのプロセッサー（CPU）を搭載したWindowsPCでScanSnapは動作しますか。

ARMベースのプロセッサー（CPU）を搭載したWindowsPCでScanSnapは動作しません。 動作環境の対象外です。 ARMベースのWindows PCとしては、Microsoft社の「Copilot +PC」、「Sur... 詳細表示

macOS Ventura 13 への対応状況を教えてください。

macOS Ventura 13 への対応状況は、以下のとおりです。 現行機種の対応状況 ソフトウェア　＼　機種 iX1600 / iX1400 / iX1300 / iX100 / SV600 ScanSnap ... 詳細表示

macOS Catalina以降でScanSnap Homeを使用時、「アクセス権がないため」のエラーが表示されます。

macOS Catalina v10.15以降、OSのセキュリティ強化により、下記画像のようなメッセージが表示される場合があります。 スキャンを行った場合 ScanSnap Homeで正しい保存先が設定されているに... 詳細表示

macOS Sonoma 14 への対応状況を教えてください。

macOS Sonoma 14 への対応状況は、以下のとおりです。 下記に関する問い合わせが寄せられております。 macOS Sonoma 14.4 環境でご利用されている場合はご確認ください。 【重要】macOS ... 詳細表示

ScanSnap関連モバイルアプリは、iOS 18やiPadOS 18に対応していますか？

iOS 18および、iPadOS 18への対応状況は以下のとおりです。 現行機種の対応状況 ソフトウェア / 機種 iX1600 / iX1300 / iX100 ScanSnap Home バージョン1.4.0... 詳細表示