（2026年8月17日現在）
本事象については、以下のバージョンで修正を行いました。
Android版 ScanSnap Home：バージョン4.0.3
iOS版 ScanSnap Home：バージョン4.0.1

お手数ですが、最新版にアップデートしてご利用ください。


モバイル版 ScanSnap Homeの一部の環境において、PDFオプション設定の「1枚ごとに作成する」の設定が意図せずオンになる不具合を確認しています。
ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

本現象が発生した場合は、PDFオプション設定の「1枚ごとに作成する」を一時的にオンに変更し、再度オフに設定することで、従来どおり複数枚を1つのPDFファイルとして保存できます。

［今後の対応］
本不具合は修正版にて対応予定です。
それまでの間は、お手数ですが以下の対処方法をお試しください。

［発生条件］
・モバイル版 ScanSnap HomeのバージョンをV2からV4へアップデートした場合
・スキャン設定画面で「このアプリ内に保存」を選択
・原稿種で「文書」を選択
・ファイル形式で「PDF」を選択

※本現象は、iOS環境ではiX2500でのみ発生します。
※V4を新規インストールした環境では発生しません。

［対処方法］ 
1.スキャン設定画面で「このアプリ内に保存」が表示されていることを確認し、「詳細設定」をタップします。
　※PDFアイコンに「A」マークが付いている場合もあります。


2.原稿種が「文書」になっていることを確認し、画面左上のPDFアイコンをタップします。※PDFアイコンに「A」マークが付いている場合もあります。


3.PDFオプションの「1枚ごとに作成する」の設定を一時的にオンに変更し、再度オフに設定します。


以上で、操作は完了です。