- ScanSnap よくあるご質問 > ScanSnapのソフトウェアは、iOS 17やiPadOS 17に対応していますか？
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ScanSnapのソフトウェアは、iOS 17やiPadOS 17に対応していますか？
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回答
iOS 17および、iPadOS 17への対応状況は以下のとおりです。
現行機種の対応状況
| ソフトウェア / 機種 |
iX1600 / iX1300 / iX100
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|---|---|---|---|---|---|
| ScanSnap Home |
バージョン 1.1.1 からサポート予定です。
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| ScanSnap Connect Application | バージョン 2.8.18 からサポート予定です。 | ||||
| ScanSnap Cloud | バージョン 1.8.1 からサポート予定です。 | ||||
| ScanSnap SDK | バージョン V1.3L10 からサポート予定です。 | ||||
| ソフトウェア / 機種 |
iX1400 / SV600 / S1300i
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|---|---|---|---|---|---|
| ScanSnap Connect Application (※1) | バージョン 2.8.18 からサポート予定です。 | ||||
| ScanSnap Cloud | - (対象外) | ||||
| ScanSnap SDK | - (対象外) | ||||
※1 コンピューター経由でモバイル端末にデータを送信する「モバイルに保存」および「ScanSnap Sync」機能での連携のみ対応しています。
販売終了機種の対応状況
| 機種 | S1100 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| ScanSnap Connect Application (※2) | バージョン 2.8.18 からサポート予定です。 | ||||
| ScanSnap Cloud | - (対象外) | ||||
| ScanSnap SDK | - (対象外) | ||||
※2 コンピューター経由でモバイル端末にデータを送信する「モバイルに保存」および「ScanSnap Sync」機能での連携のみ対応しています。
| 機種 |
iX1500
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|---|---|---|---|---|---|
| ScanSnap Home | バージョン 1.1.1 からサポート予定です。 | ||||
| ScanSnap Connect Application | バージョン 2.8.18 からサポート予定です。 | ||||
| ScanSnap Cloud | バージョン 1.8.1 からサポート予定です。 | ||||
| ScanSnap SDK | バージョン V1.3L10 からサポート予定です。 | ||||
| 機種 |
iX500
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|---|---|---|---|---|---|
| ScanSnap Connect Application | バージョン 2.8.18 からサポート予定です。 | ||||
| ScanSnap Cloud | バージョン 1.8.1 からサポート予定です。 | ||||
| ScanSnap SDK | バージョン V1.3L10 からサポート予定です。 | ||||
| 機種 | iX500 Sansan Edition | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| ScanSnap Connect Application | バージョン 2.8.18 からサポート予定です。 | ||||
| ScanSnap Cloud | - (対象外) | ||||
| ScanSnap SDK | バージョン V1.3L10 からサポート予定です。 | ||||
| 機種 |
S1500 / S1500M
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|---|---|---|---|---|---|
| ScanSnap Connect Application | サポート期間が終了しておりますので、対応の予定はございません。 | ||||
| ScanSnap Cloud | - (対象外) | ||||
| ScanSnap SDK | - (対象外) | ||||
【検出されている不具合】
iOS 17/iPadOS 17 Beta7にて、以下の不具合が検出されています。
- モバイル端末のカメラ機能を使ってスキャンする、かつ原稿種別で「名刺」を選択し、カラーでスキャンすると画像がグレーになる。
対象アプリ： ScanSnap Home、ScanSnap Cloud
対象端末 ： iPhone14 Pro、iPhone14 Pro Max
＜回避策について＞
＜今後の対応予定＞回避方法 1. 原稿種別で「写真」を選択して、撮影します。連携完了後、原稿種別を「名刺」に変更します。 回避方法 2. スキャナー本体からスキャンする。 ScanSnap Home： 今後のアップデートで改善予定です。 ScanSnap Cloud： 誠に申し訳ございません。今後の対応予定はございません。ScanSnap Cloudアプリは2024年8月頃に提供終了予定のため、ScanSnap Homeへの移行をご検討ください。 - 一部のiPadで設定画面一覧を表示したときに、文字が見切れることがある。(iPad Pro 第5世代で発生)
対象アプリ： ScanSnap Cloud
＜今後の対応ついて＞誠に申し訳ございません。今後の対応予定はございません。 ScanSnap Cloudアプリは2024年8月頃に提供終了予定のため、ScanSnap Homeへの移行をご検討ください。
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