以下の注意点をご確認ください。

■USBケーブルの確認

• コンピューターとの接続には、必ず同梱のUSBケーブルをご使用ください。市販のケーブルや延長ケーブル、USBハブ、またはUSB切替器を使用すると、動作が不安定になる場合があります。
• iX110 / iX100が認識しない場合、充電用USBケーブルで接続している可能性があります。
  同梱のUSBケーブル（データ転送・充電用）をご使用ください。
• S1300i / S1300をACアダプターを使用せず読み取る場合、ScanSnapとコンピューターとは、同梱のUSBケーブル 2本で接続してください。1本だけで接続した場合、供給電力が不足するため動作できません。

■コンピューター側の確認

• iX500をUSB3.0で接続する場合、USBポートおよびハブがUSB3.0に対応している必要があります。
  一部のコンピューターではUSB3.0のポートへ接続すると、iX500が動作しないことがあります。その場合は、USB2.0のUSBポートに接続してご使用ください。
• SV600 / S1500 / S1500M / S1300i / S1300 / S1100 を USB3.0のポートへ接続した場合は、USB2.0で動作します。
• USB2.0で接続する場合、USBポートおよびハブがUSB2.0に対応している必要があります。
  また、USB1.1で接続すると読み取り速度が低下します。 USB2.0に対応したUSBポートをお持ちの場合は、そちらをご使用ください。
• 推奨に満たないCPU、メモリ容量やUSB1.1環境の場合には読み取り速度が低下します。

■そのほかの確認

• USBケーブルや電源ケーブルの抜き差し、カバーの開閉を行なう場合は、必ず5秒以上間隔をあけてください。ScanSnapが正常に動作しない場合があります。
• キーボードやモニターに搭載されているUSBポートを使用すると、ScanSnapが動作しない場合があります。
• 市販のハブをご使用になる場合は、ACアダプターを使用したタイプをご使用ください。