• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

このページにFAQに関するアンケートがあります。ぜひご協力ください。

  • No : 5360
  • 公開日時 : 2024/04/22 13:29
  • 印刷

PaperStream Capture の作業フォルダーを変更する際、「使用できない環境依存文字(Unicode)があります。(SX04030E)」のエラーが出ます。

回答

エラーとともに表示される作業フォルダーのフルパスに、機種依存文字や漢字、仮名や丸数字などの2バイト文字や半角カナ等が含まれている場合は、エラーとなりフォルダーの指定ができません。作業フォルダーには、半角英数字(一部記号も使用可能です)で構成されたフルパスとなるフォルダーを選択してください。

使用可能な例
 C:\Users\ScanUser000\Documents\work (半角英数字で構成されている)

使用不可能な例
 C:\Users\Public\Documents\作業フォルダ (漢字や仮名が使用されている)
 C:\Users\カイゼン①\Documents\work (半角カナや機種依存文字が使用されている)

アンケートにご協力ください。お客様の問題は、この回答で解決されたでしょうか?

ご意見・ご要望 個人情報は入力しないでください。
また、お問い合わせを入力されましてもご返信はおこなっておりません。
頂戴したご意見、ご要望は、今後の改善に活用させていただきます。