オンラインでアクティベートやディアクティベートができない、またはエラーになる場合は以下をご確認ください。

1. 端末からインターネットへのアクセスができることを確認ください。
2. 最新バージョンにアップデートした後にアクティベートできるかお試しください。
   ソフトウェアダウンロードサイトはこちら
3. 上記で改善しない場合は、以下のページからオフラインでのアクティベートやディアクティベートをお試しください。
   オフラインでのアクティベート
   オフラインでのディアクティベート
   ※オフラインで実施する方法については、「PepaerStream Capture ユーザーズガイド」をご参照ください。
   ※オフラインで実施する際のダイアログに表示されるURLにはアクセスせず上記リンク先をご利用ください。

ご注意

• 3.6より前のバージョンのPaperStream Capture Proをご利用の場合は、通信先サーバの変更に伴って以下の影響がありますので、前記2または3の手順を実施してください。
  • オンラインでのアクティベート・ディアクティベートができません。
  • オフラインでのアクティベート・ディアクティベート時に表示されるURLにアクセスできません。
• お使いのPCを変更される場合は、新PC側にてアクティベートする前に、旧PC側にてディアクティベートを実施してください。