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このページにFAQに関するアンケートがあります。ぜひご協力ください。

  • No : 5982
  • 公開日時 : 2024/10/03 10:55
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読み取りを行うと、「Check(チェック)」ランプの点灯や、操作パネルまたはPC上に「光量異常」「装置の異常です」等のエラーメッセージが表示されます。

回答

スキャナー装置の液晶ディスプレイ、ファンクションナンバーディスプレイ、またはLEDの点滅回数のエラー状態を記録していただき、オペレータガイドの「困ったときには」を参照して、対処をしてください。

例)E2:74 または E3:75 光量異常の場合

  1. スキャナー装置の電源を再投入し、改善しないかをご確認ください。
  2. スキャナー内部のガラス面を清掃してください。
  3. スキャナー内部に紙づまりがないかをご確認ください。
  4. ACアダプターが装置に添付のものであるかをご確認ください。

オペレーターガイドの対処を行っても症状が改善しない場合は、 PFUイメージングサービス&サポートセンターまでお問い合わせください。

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