• ACアダプターの確認
  
  他社製のACアダプターをご使用の場合は、ScanSnap製品に付属の純正ACアダプターをご使用ください。
  （純正のACアダプターには「PFU LIMITED」の記載があります）

  現行機種のACアダプターはPFUダイレクトで購入できます。

  ※延長コードやタップなどをご使用の場合は、直接壁のコンセントに接続して改善するかもお試しください。
  
  ※iX110 / iX100 / S1100は、ACアダプターが付属していないため、本項目は対象外です。 

• スキャナーの電源入れ直し
  
  (1)スキャナー本体の給紙カバーを閉じて、電源をOFFにします。
  ※SV600の場合は、装置の［Stop］ボタンを3秒以上押すと電源がOFFになります。
  
  (2)スキャナー本体からケーブル類をすべて抜いて、10分程度お待ちください。
  
  (3)再度ケーブル類を接続し、給紙カバーを開け、電源を入れます。
  ※SV600の場合は、装置の［Scan］ボタンを押すと電源がONになります。
  
  iX110 / iX100の場合は、こちらをご参考に装置を強制リセットします。
  ※強制リセット後、給紙カバーを閉じた状態で3時間程度充電してください。

上記の方法でも改善しない場合、以下の情報を控えたうえで、ScanSnapサポート窓口へお問い合わせください。

• オレンジランプの点滅回数（点滅開始から消灯するまでの回数）
• コンピューター画面に表示されるエラーメッセージ