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【iX1300】スキャン後、装置内部のローラーが回り続けます。対処方法を教えてください。
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回答
スキャン後、iX1300本体内部のローラーが回り続け「原稿詰まりエラー」が表示される場合は、以下の［原因］と［対処方法］をご確認ください。
［原因］
- 原稿または原稿の紙片が装置内部に残っている場合
- 装置内部の原稿検知センサー部に埃等の付着がある場合
［対処方法］
装置内部の清掃を行ってください。清掃方法は以下のリンクをクリックし、ScanSnapヘルプの動画をご参照ください。
※毎日のお手入れと定期的なお手入れは清掃箇所が異なります。どちらも必ずご確認ください。
清掃を行っても改善しない場合は、装置故障の可能性があります。
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