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- No : 5591
- 公開日時 : 2024/07/02 00:00
【iX110 / iX100 / iX1300 / iX500】無線ルーターとScanSnap本体がWi-Fi接続できない
※iX500は、2024年3月31日にサポート終了しましたが、同様の確認となります。
［Wi-Fi接続不可時のScanSnap本体のWi-Fiランプの状態］
［Wi-Fi接続不可時のScanSnap本体のWi-Fiランプの状態］
| iX1300 | iX110 / iX100 |
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- 無線ルーター側でセキュリティ種別が「WPA3」に固定されている場合、Wi-Fi接続できません。
※セキュリティ種別を「WPA2」に変更してください。
- 「iX110 / iX100 / iX500」は、2.4GHz帯のネットワークにのみ対応しています。
※5GHz帯のネットワークは非対応です。
［事前準備］
ScanSnapを最新のファームウェアにアップデートします。
アップデート手順は、ScanSnapヘルプをご参照ください。
［iX110 / iX100をご使用の場合］
ScanSnap本体がフリーズしている可能性があります。
こちらをご参考に、強制リセットを行い再度Wi-Fi設定をお試しください。
下記の対処方法1.～4.を参考にして、無線ルーターとScanSnap本体がWi-Fi接続できるかご確認ください。
こちらをご参考に、強制リセットを行い再度Wi-Fi設定をお試しください。
下記の対処方法1.～4.を参考にして、無線ルーターとScanSnap本体がWi-Fi接続できるかご確認ください。
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