このページにFAQに関するアンケートがあります。ぜひご協力ください。
スキャナー装置内部の汚れが原因の可能性があります。
装置内部を丁寧に清掃したうえで、再度スキャンをお試しください。
清掃用のクリーナーF1やクリーニングワイプは、PFUダイレクトで購入できます。
また、スキャナーの設置場所をご確認ください。
机の上など硬く安定した場所に設置し、症状が改善されるかお試しください。
※柔らかい場所や、下から圧力がかかっている状態では、画像に線が入りやすくなることがあります。
以下よりご使用の機種を選択し、清掃方法の詳細をご確認ください。