フラットベットを搭載した装置では、輸送時の振動で破損しないように「輸送ロック」により固定しています。
スキャナ装置の輸送ロックがかかった状態の可能性があります。
輸送ロックが解除されているかどうかご確認ください。
（輸送ロックの解除方法は各スキャナのオペレータガイドをご参照ください。）