「Scanner Central Admin Agentの設定」画面の「メール送信の設定」からテストメールを送信したところ、「[CA0035] メールを送信できません。」というエラーが表示されました。対処方法を教えてください。

以下の原因により、メールサーバへの接続に失敗している可能性があります。 「メール送信の設定」を見直してください。 メールサーバのアドレス、ポート番号が間違っている サーバ認証のユーザ名、パスワードが間違っている 認証が必要なサーバに... 詳細表示

スキャナ稼働状況画面で、スキャナにエラーマークがついていますが、スキャナがどういう状態の場合でしょうか？

スキャナで対処が必要なエラーが発生している場合表示されます。 一時的エラーと装置異常の2種類があります。 エラーコードとメッセージ 一時的エラー コード 1F060001 メッセージ スキャナで一時エ... 詳細表示

スキャナ稼働状況画面で表示されているアイコンとスキャナの関係を教えてください。

スキャナ稼働状況画面で表示されるアイコンを以下に説明します。 スキャナ稼働状況画面例 スキャナを以下の3つのカテゴリに分けて、アイコンで表示しています。 カテゴリ別のアイコン／主な機種名 カテゴリ ... 詳細表示

Scanner Central Admin AgentからScanner Central Admin Serverにインベントリ（スキャナ情報）が通知されるタイミングを教えてください。

以下のタイミングで通知されます。 インベントリ（スキャナ情報）が通知されるタイミング スキャナー種別 インベントリが通知されるタイミング イメージスキャナ (USBで接続する場合) スキャナ... 詳細表示

Scanner Central Adminを利用するメリットは何でしょうか？

「Scanner Central Admin」は、スキャナの設定情報・ドライバの一括アップデートや、複数台のスキャナの集中管理・監視ができます。 そのため、スキャナを接続したコンピュータごとのアップデート作業が不要になり、大量のスキ... 詳細表示

Internet Explorer 11がインストールされている環境のとき、一部Scanner Central Admin Consoleの画面項目が適切に表示されません。

Internet Explorer 11がインストールされている環境の場合、以下の操作を実行してください。 「セキュリティ」タブの「信頼済みサイト」を選択してから［サイト］ボタンを押して、「信頼済みサイト」画面で、Scanner Ce... 詳細表示

Scanner Central Admin ConsoleからHTTPSを使用してScanner Central Admin Serverに接続しているとき、[エクスポート]ボタンを押しても、ファイルのダウンロードが開始しません。

Internet Explorerの「ツール」→「インターネットオプション」→「詳細設定」で「暗号化されたページをディスクに保存しない」チェックボックスのチェックを外してから、再度操作してください。 ※Windows Server 2... 詳細表示

Scanner Central Admin ConsoleからScanner Central Admin Serverにログインしようとすると、「通信エラーが発生しました。」のメッセージが表示され、接続できません。

社内でプロキシサーバを導入している場合に発生します。 IEのプロキシ設定の例外のリストに、Scanner Central Admin Serverのアドレスを追記してください。 詳細表示

イベント詳細画面に以下のメッセージが表示され、ScandAll PROの設定情報のアップデートが適用できません。 「6F800001 アップデート中にエラーを検出しました。[009 /1056]」

アップデートが失敗したコンピュータに、移出元と同じバージョンのスキャナドライバをインストールしてから再度実行してください。 詳細表示

Scanner Central Adminで N7100を運用したいのですが？

N7100のシステム環境設定画面による編集機能、および共有ジョブ設定画面による編集機能を使用するには、Scanner Central Admin ServerとScanner Central Admin Consoleの実行環境に.N... 詳細表示