スキャナの接続で問題が発生しました。

以下のようなメッセージとエラーコードが表示されます。 「通信中に異常が発生しました（DS41003、DS42002）」 「スキャナーが使用中または電源が入っていません。（DS42004）」 「指定されたスキャナーは使用中... 詳細表示

fi-7160, fi-7180, fi-7260, fi-7280において、USB3.0接続で、スキャナが正常に動作しません。

スキャナが認識されない場合 スキャナが正常に動作しない場合 1. スキャナが認識されない場合 Windows® 8 およびWindows Server® 2012 をお使いのお客様へ Win... 詳細表示

スキャナの電源を投入すると、キャリアが動かず、異常音がします。

フラットベットを搭載した装置では、輸送時の振動で破損しないように「輸送ロック」により固定しています。 スキャナ装置の輸送ロックがかかった状態の可能性があります。 輸送ロックが解除されているかどうかご確認ください。 （輸送ロックの... 詳細表示

電源を投入するとスキャナの「Check（チェック）」ランプが点灯します。

電源投入時の初期チェックで、問題が発生した可能性があります。 スキャナ装置に搭載のファンクションナンバーパネル、または、液晶パネルの表示内容をご確認の上、オペレーターガイドの「困ったときは」の項目をご参照ください。 オペレータガイ... 詳細表示

Hardware VRS 5.1 Professionalでスキャナが動作しません。

Hardware VRS 5.1 ProfessionalをインストールしたWindows 10環境で、初めてスキャナを接続する際に、正しく認識されない、または動作しない場合は以下を確認してください。 [デバイスマネージ... 詳細表示

Kofax VRS 使用時に「スキャナが見つかりませんでした。・・・」のエラーが出る。

Kofax VRS（以下 Hardware VRS)を使用する場合、スキャナ側のインターフェースコネクタの接続に注意ください。 これら装置には、画像処理ボード(CGAボード)が実装されている装置では、USB, SCSIコネクタを各... 詳細表示