Windows 11 24H2 で、スキャナーが見つからないエラーになります。
Windows 11 24H2において、次のような症状が発生する場合があることが確認されています。(2024年11月29日 更新) 症状 fiシリーズのスキャナーがスキャンアプリから認識されず、スキャナーが見つからない旨のエラーと... 詳細表示
「選択可能なスキャナーが見つかりませんでした (SX03047E)」というエラーが出ます。
コード : SX03047E / SX03107E 1. PaperStream Capture (Pro)より本メッセージが表示される場合、以下を確認してください。 (ScandAll PROをご使用の場合は... 詳細表示
以下のようなメッセージとエラーコードが表示されます。 「通信中に異常が発生しました(DS41003、DS42002)」 「スキャナーが使用中または電源が入っていません。(DS42004)」 「指定されたスキャナーは使用中... 詳細表示
USB 3.0接続で時々スキャナーの接続が不安定になります。
症例 スキャナーが認識しなくなる。 通信異常エラーになる。 コンピューターとの接続が不安定になる。 対処方法 USB 3.0でコンピューターと接続している場合、一部のコンピューターから正常に応答が返らず接... 詳細表示
「選択可能なスキャナーが見つかりませんでした (SA01020E)」というエラーが出ます。
1. ScandAll PROより、本メッセージが表示される場合、以下を確認して下さい 。 (PaperStream Captureをご使用の場合は、こちら を参照下さい) スキャナーの電源が入っていること および... 詳細表示
ネットワーク接続したスキャナーを使用しようとすると「スキャナーを使用できません」や「選択可能なスキャナーが見つかりませんでした」のエラーになります。
コード : DS42063 / DS42066 / SX03107E コンピューターがスキャナーを使用または占有している場合、他のコンピューターはそのスキャナーを使用することができません。スキャナーを使用している他のコンピューターが... 詳細表示
スキャナーとコンピューターをネットワークで接続できません。(有線LAN接続時)
スキャナーがコンピューターとネットワーク経由で接続できない場合は、以下の点についてご確認ください。 スキャナーとネットワーク機器(スイッチ、ハブ、ルーターなど)がLAN ケーブルで正しく接続されていますか? LAN... 詳細表示
コンピュータが省電力状態から復帰後、スキャナが動かなくなりました。
コンピュータが省電力状態に移行すると、通信異常などで正常に動作しない場合があります。 その場合には、スキャナの電源を切断したあとに、再度スキャナの電源を投入してください。 詳細表示
スキャナの電源を投入すると、キャリアが動かず、異常音がします。
フラットベットを搭載した装置では、輸送時の振動で破損しないように「輸送ロック」により固定しています。 スキャナ装置の輸送ロックがかかった状態の可能性があります。 輸送ロックが解除されているかどうかご確認ください。 (輸送ロックの... 詳細表示
装置がネットワークにつながらない。(PaperStream NX Managerをインストールしたサーバーとの通信でエラーになる)
以下の状態に該当しないか、設定を確認してください。 NX Managerをインストールしたサーバー上の[IISマネージャー]で、アプリケーションプールおよびNX Managerのサイト(Nm****)が停止していないか確認し... 詳細表示
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