• No : 2928
  • 公開日時 : 2018/12/25 14:05
  • 更新日時 : 2022/06/30 10:57
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ISISドライバ使用時、スキャン中にPaperStream IPのメッセージが表示されている状態で、PaperStream Captureの「キャンセル」ボタンを押下すると応答なしとなります。

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回答

ISISTMドライバの仕様により、ダイアログウィンドウの重なり制御ができない状態のため、現象が発生します。

"PaperStream Captureは応答していません"のメッセージで"プログラムを終了します"を選択した場合には、以下の対処を行ってください。

  • 表示されているPaperStream IPのメッセージに応答後、PaperStream Captureを再起動し再度スキャンを実行する。