カラーモードを「カラー」に固定し、再度スキャンを実行すると、問題が改善される可能性があります。
設定の手順をご確認ください。

［手順］
お使いのアプリケーションを選択してください。

（ScanSnap Home/ScanSnap Manager）

ScanSnap Home

1. 「ScanSnap Home」を起動します。
   ※起動方法は、こちらをご参照ください。
    
2. 左上の［スキャン画面を開く］ボタンをクリックします。
   
    
3. ［プロファイル編集］ボタンをクリックします。
   
    
4. お使いのプロファイル（読み取り設定）を選択し、カラーモードを「カラー」に設定します。
   ※例として、「雑誌をPDFで閲覧」を選択します。
   
    
5. ［保存］ボタンをクリックします。
   
    
6. 「雑誌をPDFで閲覧」プロファイルを選択し、スキャンを実行して状況が改善されるかご確認ください。
   
   
   以上で、操作は完了です。
    

ScanSnap Manager

ScanSnap Managerの提供、およびサポートは終了しました。
※詳細については、こちらをご参照ください。

1. コンピューター右下の隠れているインジケーター内のScanSnap Managerの上で右クリックします。
    
2. 「Scanボタンの設定」を選択します。
    
3. 左下のボタンが［隠す］で表示されていることを確認します。
   ※［詳細］と表示されている場合は、クリックし詳細表示にします。
    
4. 読み取りモードで「カラーモードの選択」を「カラー」に固定します。
   
    
5. 右下の［適用］ボタンをクリック後、［OK］ボタン、または［×］ボタンで閉じます。
    
6. スキャンを実行して状況が改善されるかご確認ください。
   
   以上で、操作は完了です。