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  • 公開日時 : 2021/10/12 17:29
  • 更新日時 : 2026/04/03 09:15
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【モバイル版 ScanSnapConnectApplication】iX1300本体のScanボタンがオレンジ色に点灯し、スキャンができません。

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回答

モバイル版 ScanSnap Connect Applicationからファームウェアアップデートを実行中にiX1300の電源をOFFにすると、ファームウェアアップデートに失敗することがあります。
この場合、Scanボタンはオレンジ色に点灯し、スキャンできません。
 
以下の［手順］でコンピューターのScanSnap Homeから、再度ファームウェアをアップデートを行ってください。
 
［手順］
  1. iX1300をコンピューターにUSBケーブルで直接接続します。
     
  2. iX1300本体の給紙カバー（原稿台）を［Scan］ボタンが青色点灯するまで、しっかりと開き、電源をONにします。
     
  3. コンピューターでScanSnap Homeを起動します。
    ※起動方法はこちらをご参照ください。
     
  4. ScanSnap Homeでファームウェアをアップデートします。
    ファームウェアのアップデート手順については、ScanSnapヘルプをご参照ください。
     
  5. ファームウェアのアップデートの完了のメッセージが表示されましたら、コンピューターからUSBケーブルを外します。
     
  6. モバイル版 ScanSnap Connect Applicationを起動します。
     
  7. ファームウェアアップデートの画面が表示されましたら、［開始］をタップします。
    ※セットアップウィザード画面が表示された場合、画面の案内に沿ってセットアップします。
     
  8. ファームウェアアップデート完了後、iX1300本体のScanボタンが青色になったことを確認します。
     
  9. iX1300に原稿をセットし、スキャンできるか確認します。

以上で、操作は完了です。