スキャナー装置の読み取り部のガラスが汚れている可能性があります。
「かんたんガイド」を参照して、ガラス全体(2箇所)の清掃をお願いします。
清掃箇所
ADFカバー側と本体側のガラス全面の汚れを繊維ゴミの出ない布(メガネのクリーナ布など)で丁寧に拭いてください。
特に線が入る部分を重点的に清掃してください。
- ガラスに付着した汚れは落ちにくいため、クリーナF1があれば少し湿して拭いてください。
- 装置内部を清掃する際は、水や中性洗剤を使用しないでください。
- エアスプレーは、使用しないでください。ほこりなどが装置内に入り、故障や装置異常の原因になる場合があります。
- 裁断した雑誌や書籍の糊は、クリーナF1や清掃用の無水アルコールなどで汚れが落ちるようしっかりと拭いてください。
(読み取りガラス面、ローラーなどの清掃に使用します。)
改善しない場合は
ガラスを清掃しても改善しない場合は、個人情報が入っていないA4カラー原稿をカラー両面読み取りしたPDF画像を作成して、下記メールアドレスまでお送りください。
※ファイルサイズは7MB以下としてください。
メール本文に以下の情報を記入してください。
(PART.NO/SER.NO./DATEは装置背面のラベルをご確認ください)
・お名前
・連絡先TEL
・購入先
・PART.NO.
・SER.NO.
・DATE