• No : 690
  • 公開日時 : 2013/11/27 09:39
  • 更新日時 : 2022/03/02 14:00
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読み取った画像に原稿にはない線やドットが入ります。(S500)

回答

スキャナー装置の読み取り部のガラス、白基準(白いシート) などが汚れている可能性があります。「PDF ScanSnap S500 オペレーターガイド」を参照して、清掃してください。

読み取り部分のガラスを重点に行ってください。

  • 清掃個所
    • ADFカバー側と本体側のガラス全面(白いシートが貼ってある部分を含む)の汚れを繊維ゴミの出ない布(メガネのクリーナ布など)で丁寧に拭いてください。
    • ガラスに付着した汚れは落ちにくいため、クリーナF1があれば少し湿して拭いてください。
      読み取りをした後は、ランプの付近の温度が高いので少し時間をおいて清掃してください。
    • 装置内部を清掃する際は、水や中性洗剤を使用しないでください。
    • エアスプレーは、使用しないでください。ホコリなどがScanSnap内部入り、故障や装置異常の原因になる場合があります。
 

清掃用のクリーナF1やクリーニングワイプは、PFUダイレクトから購入することができます。

  (読み取りガラス面、パッドユニット、ローラーなどの清掃に使用します。)