スキャナ装置のローラー部分がよごれている可能性があります。
「かんたんガイド」を参照して、ローラー（12箇所）について清掃をお願いします。

• ScanSnap iX500 かんたんガイド(Windows編)
• ScanSnap iX500 かんたんガイド(Mac OS編)

• クリーナF1があれば布を少し湿してふいて下さい。
• 装置内部を清掃する際は、水や中性洗剤を使用しないでください。
• エアスプレーは、使用しないでください。ほこりなどが装置内に浸入して、故障や装置異常の原因になる場合があります。
• 裁断した雑誌や書籍の糊は、クリーナF1や清掃用の無水アルコールなどで念入りにふかないと落ちません。

 

清掃方法の詳細については、「ScanSnap iX500 お手入れ情報」ページから動画でご覧いただけます。

 

清掃用のクリーナF1やクリーニングワイプは、PFUダイレクトでご購入することができます。

  （読み取りガラス面、パッドユニット、ローラーなどの清掃に使用します。）