ScanSnap Cloud経由で、クラウドサービスへのアップロードに失敗する場合の対処方法を教えてください。

クラウドサービスへのアップロードに失敗したデータは、スキャン後２週間はScanSnap Cloudサーバーに保管されています。 以下の［手順］よりエラー原因と対処方法を確認し、2週間以内にクラウドサービスへのアップロード（再保存）を... 詳細表示

ScanSnap Cloudサービスの利用料金を教えてください。

ScanSnap Cloudサービスは無償でご利用いただけます。 連携先のクラウドサービスの利用料金については、各サービスの詳細をご確認ください。 ScanSnap Cloudの対応機種に関してはこちらのScanSnap Clou... 詳細表示

【iX1600/iX1500】 PC版 ScanSnap Homeにて、ScanSnap Cloud経由で「Evernote」と連携する方法を教えてください。

Evernoteとの連携方法は、こちらの［動画］または以下の［手順］をご確認ください。 ※［動画］は、ScanSnapアカウントの取得と、既存の「クラウドに送る」のプロファイルで「Evernote」と連携する方法です。 　［手順］... 詳細表示

ScanSnap Cloud経由でスキャンすると「スキャン中」の状態のままで、ファイルが転送されません。

ScanSnap本体とScanSnap Cloudとの間で行われる通信処理中に問題が発生し、処理待ちの状態になっています。 ［ScanSnapの状態］ タッチパネルあり：スキャン後、タッチパネルに「スキャン中」と表示されたまま... 詳細表示

【iX1600/iX1500】PC版 ScanSnap Homeにて、ScanSnap Cloud経由で「Eight」と連携する方法を教えてください。

Eightとの連携方法は、以下の［手順］をご確認ください。 ［事前準備］ Eightのアカウントを作成してください。 ※詳細は、Sansan社にお問い合わせください。 ［手順］ ※表示画面は、Windowsでの操作を... 詳細表示

【PC版 SanSnap Home】TKC連携時に、「スキャンに失敗しました（5003）」メッセージが表示されます。

「ScanSnap Home」は起動しているが、スキャナーが正常に接続されていない。もしくは、「ScanSnap Home」を起動していない状態で、TKCから取り込みを行った場合に、TKCから表示されるメッセージです。　 ※5012... 詳細表示

【iX100】モバイル版 ScanSnap HomeでScanSnap Cloudに接続する手順を教えてください。

この動画では、モバイル機器「iPhone」を使用し、iX100をScanSnap Cloudに接続する手順をご案内します。 ［事前準備］ iX100を「モバイル版ScanSnap Home」にWi-Fi接続します。 設定手順... 詳細表示

【8/20更新】Googleドライブ認証時に「このアプリはブロックされます」と表示されます。対処方法を教えてください。

2024年8月20日情報更新 一部のお客様においてGoogleドライブ認証時に障害が発生しておりましたが ScanSnap Cloudサーバー側で対応が完了し、改善しました。 ScanSnap Cloud用のプロファイル... 詳細表示

ScanSnap Cloudに保存できるデータ容量を教えてください。

ScanSnap Cloud自体にアップロードする際の容量制限はありません。 ただし、連携先のクラウドサービスの契約によりアップロードできるデータ量に制限があります。 ※ScanSnap Cloudとは、スキャンしたデータがS... 詳細表示

OneDriveにデータを取り込む際に、アップロードに失敗し、「B11Cg141」のエラーコードが表示されます。

2024年7月9日情報更新 OneDrive側の仕様変更の影響を受け、一部のお客様においてScanSnap CloudサーバーからOneDriveにデータがアップロードできない不具合が発生しておりました。本件につきまして、当社のSc... 詳細表示