「インポートとエクスポート」機能でデータを移行できます。 下記のような移行を行う場合は、本機能を利用しデータの移行を行ってください。 別のコンピュータのScanSnap Homeにデータを移行する。 ネットワーク上の... 詳細表示
[ScanSnap Home]USBケーブル接続で読み取りができません。
下記の対処方法で現象が改善するかお試しください。 ScanSnap を接続しているコンピューターのOSによって操作方法が異なります。ご利用のOSに合わせて操作を行ってください。ご利用のOSをクリックすると、各OSの操作手順に移動... 詳細表示
【ウイルスバスターをご利用のお客様】ScanSnapが急に利用できなくなった。
トレンドマイクロ社の「ウイルスバスター」製品をご利用のお客様環境でScanSnapのプログラムが誤検知され、スキャンできない現象が発生しています。 本現象につきましては、トレンドマイクロ社より、2024年1月11日から順次配信さ... 詳細表示
ScanSnap Homeでパソコン用 Eight scanアプリケーションと連携したい。
以下の手順で、ScanSnap Homeとパソコン用Eight scanを連携することができます。 設定方法 ScanSnap Homeで、新規アプリケーションの追加設定を行います。 【事前準備】パソコンに「PC用 Ei... 詳細表示
ScanSnap iX1600 と iX1400の違い、iX1500との違いを教えてください。
ScanSnap iX1600 と ScanSnap iX1400の仕様差異、ScanSnap iX1500との仕様差異は下記となります。 【仕様差異(抜粋)】 ScanSnap iX1600 ScanS... 詳細表示
ScanSnap Homeの初期設定の保存先は以下になります。 Windowsの保存先 macOSの保存先 【注意】 エクスプローラー、またはFinderで一部のイメージデータを移動したり削除、ファイル名を変更する... 詳細表示
【ScanSnap Cloud】 「クラウドサービスへの保存に失敗しました。」のエラーが表示された場合の対処方法を教えてください。
ScanSnap Cloudのイメージデータは、スキャン後2週間サーバーに保管しています。 エラーの詳細を確認し、メッセージに従って2週間以内に対処してください。 または、2週間以内にイメージデータをダウンロードしてくださ... 詳細表示
[ScanSnap Home]スキャンしたイメージデータをExcelやWord文書に変換したい。
ScanSnap HomeからExcel、Word、PowerPoint文書に変換ができます。 [前提条件] 文書の変換を行うには、下記の条件を満たす必要があります。 ABBYY Fine Reader ... 詳細表示
OneDriveにデータを取り込む際に、アップロードに失敗し、「B11Cg141」のエラーコードが表示されます。
2024年7月9日情報更新 OneDrive側の仕様変更の影響を受け、一部のお客様においてScanSnap CloudサーバーからOneDriveにデータがアップロードできない不具合が発生しておりました。本件につきまして、当社のSc... 詳細表示
[ScanSnap iX1500/iX1600] ScanSnap HomeでScanSnap CloudとEvernoteを連携する方法を教えてください。
以下の[手順]で連携することができます。 事前準備 Evernoteのアカウントを作成してください。以下のリンク先のページ下部の[Evernoteの詳細はこちら]ボタンから、Evernoteのホームページでアカウン... 詳細表示
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