ScanSnap iX1500のタッチパネルに「ScanSnap Cloudへのアクセスに失敗しました。」が表示されます。

以下のいずれかの方法で改善する可能性があります。 ScanSnap iX1500のファームウェアをアップデートします。アップデート方法は、下記を参照ください。 【Windows / mac OSの場合】... 詳細表示

ScanSnap Cloudサービスの利用料金はいくらですか？

ScanSnap Cloudは、無料でご利用いただけます。 ご利用いただける機種は、ScanSnap iX500 または ScanSnap iX100 のみです。 ただし、各クラウドサービスの利用料金につきましては、各サービス... 詳細表示

ScanSnapのスキャンボタンの色が紫色にならず、青色のままで ScanSnap Cloudが利用できません。

以下について確認してください。 ScanSnap Connect Applicationが起動していませんか？ ScanSnap Cloud を利用する場合は、ScanSnap Connect Application を終... 詳細表示

ScanSnap Cloudでテキスト抽出（OCR機能）は使用できますか？

ScanSnap Cloudで検索可能なPDFに変換できます。 使用可能なバージョンは以下の通りです。 Windows® 版 / Mac OS版 : V1.2L10 以降 iOS版 / Android™版 : 1.2... 詳細表示

スキャン中の状態のまま終了しません。

スキャナとScanSnap Cloudサービスとの間で行われる通信情報が、なんらかの原因で、ロストまたは通信が切れた場合に発生することがあります。 状態がスキャン中のまま変更されない場合は、以下の操作を行ってみてください。 スキャ... 詳細表示

［ScanSnap iX1500］ScanSnap HomeでScanSnap CloudとEightを連携する方法を教えてください。

以下の手順で連携することができます。 ・事前準備 Eightのアカウントを作成してください。 以下のリンク先のページ下部の［Eightの詳細はこちら］ボタンから、Eightのホームページでアカウントを作成することがで... 詳細表示

Evernote連携時に「クラウドサービスへの保存に失敗しました。クラウドサービスの状態を確認してください（B11Cg072)」のエラーが表示されます。

Evernote の連携を許可する有効期限が過ぎたため、再承認が必要な状態になっています。以下の［対処方法］で再承認を行ってください。 ［対処方法］ パソコン版ScanSnap Cloudをご利用の場合... 詳細表示

[ScanSnap iX1500] ScanSnap HomeでScanSnap CloudとEvernoteを連携する方法を教えてください。

以下の[手順]で連携することができます。 事前準備 Evernoteのアカウントを作成してください。以下のリンク先のページ下部の[Evernoteの詳細はこちら]ボタンから、Evernoteのホームページでアカウン... 詳細表示

ScanSnap HomeでScanSnap Cloudをクラウドサービスと連携させたい。

ScanSnap HomeでScanSnap Cloudをクラウドサービスと連携させるには、ScanSnapアカウントの作成とプロファイルの作成により、保存先のクラウドサービスを設定する必要があります。 設定方法につ... 詳細表示

ScanSnap無線設定ツールを使った設定で、ScanSnap Cloudサービスに接続できません（Scan LEDが紫色にならない)。

ScanSnap無線設定ツールを使ってアクセスポイントの追加、変更を行う場合、ScnaSnapはアクセスポイントへの接続が可能ですが、ScanSnap Cloudサービスには接続できません。 ScanSnap Cloudサービスへの... 詳細表示