ScanSnapで原稿を読み込ませていると、途中で読み込みが止まります。しばらくするとまた読み込みが開始されるのはなぜですか？

スキャンしたデータを装置バッファに蓄積して、随時データを転送しています。 データ転送が遅い場合、装置バッファがいっぱいになり、ある程度データが送信され、空きができるのを待つため、読み込みが一時中断することがあります。 データ転... 詳細表示

ScanSnapのスキャンボタンの色が紫色にならず、青色のままで ScanSnap Cloudが利用できません。

以下について確認してください。 ScanSnap Connect Applicationが起動していませんか？ ScanSnap Cloud を利用する場合は、ScanSnap Connect Application を終... 詳細表示

スキャンしたデータは、いつまでScanSnap Cloudに保存されますか？

ScanSnap Cloud では2週間保存され、その後ファイルは自動削除されます。 保存先サービスの保存期間は、各サービスの規定によりますので、それぞれの保存先サービスの規定をご確認ください。 詳細表示

OneDriveにデータを取り込む際に、アップロードに失敗し、「B11Cg141」のエラーコードが表示されます。

2024年7月9日情報更新 OneDrive側の仕様変更の影響を受け、一部のお客様においてScanSnap CloudサーバーからOneDriveにデータがアップロードできない不具合が発生しておりました。本件につきまして、当社のSc... 詳細表示

ScanSnapのソフトウェアは、iOS 15やiPadOS 15に対応していますか?

ScanSnap Connect Application、 ScanSnap Cloud の、iOS 15および iPadOS 15への対応状況は以下のとおりです。 ソフトウェア 対応状況 ... 詳細表示

【iX1600/iX1500】タッチパネルに「ScanSnap Cloudへのアクセスに失敗しました。」が表示されます。対処方法を教えてください。

対処方法は、以下の［事前準備］と［手順］をご確認ください。 ［事前準備］ ScanSnapのファームウェアが最新の状態であることを確認します。確認方法は以下をご参照ください。 ・Windows / mac OSの場合はこちら... 詳細表示

Evernote連携時に「クラウドサービスへの保存に失敗しました。クラウドサービスの状態を確認してください（B11Cg072)」のエラーが表示されます。

Evernote の連携を許可する有効期限が過ぎたため、再承認が必要な状態になっています。以下の［対処方法］で再承認を行ってください。 ［対処方法］ モバイル版ScanSnap Cloudをご利用の場合 Scan... 詳細表示

【ScanSnap Cloud】設定と異なるクラウドサービスにデータがアップロードされる。

ScanSnapは、設定により「原稿のサイズ」や「印刷内容（原稿内容）」によって原稿種別を「文書/名刺/レシート/写真」に自動で判別します。 以下のプロファイル編集画面のように、「原稿種別ごとに設定します」に設定した場合、設定と... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】freee連携時に、複数枚スキャンし、１つのPDFファイルで保存できますか。

プロファイル編集画面からスキャン設定を変更することで複数枚スキャンし、1つのPDFファイルとして保存できます。 ※表示画面はWindowsOS環境を使用しておりますが、macOS環境でも類似画面が表示されますので、操作方法は同様... 詳細表示

【モバイル版ScanSnap Home】iX1600をScanSnap Cloudに接続する手順

この動画では、モバイル機器【iPhone】を使用し、iX1600をScanSnap Cloudに接続する手順をご案内します。 [事前準備] iX1600を「モバイル版ScanSnap Home」にWi-Fi接続します。 ... 詳細表示