「ScanSnap Cloud」アプリのカメラ機能において、90度回転した画像がサーバに送られてしまいます。（iOS/Android）

カメラの自動回転機能が有効になっていると、意図しない方向に回転した画像が送信されることがあります。 送信前に画像を確認し、必要であれば撮影した画像を手動で回転して送信してください。 撮影した画像を手動で回転する操作に関する... 詳細表示

ScanSnap がどのアクセスポイントに繋がっているかの確認や、アクセスポイントの接続優先順の変更はどうやって行いますか？

ScanSnap Managerに付属のScanSnap無線設定ツールを使用して、確認や変更を行ってください。 ScanSnap Cloudアプリケーションでは、ScanSnapが繋がっているアクセスポイントを確認したり、接続優先順... 詳細表示

保存先サービスの選択で「すべて同じサービスに保存する」を選択した場合、原稿種別判定は行われないのですか？

「すべて同じサービスに保存する」を選択した場合、原稿種別判定は行われません。 原稿種別判定を行う場合は「原稿の種別ごとに分けて保存する」を選択してください。 詳細表示

ScanSnap Cloudに関する問い合わせ先はどこですか？

ご不明な点につきましては、PFUイメージングサービス＆サポートセンターへお問い合わせください。 詳細表示

「ScanSnap Cloud」アプリのカメラ機能において、新聞や雑誌等の記事を手動で切り出すにはどうすればよいですか。（iOS/Android）

手動クロップにより、指定した部分を切り出すことができます。 撮影した画像を手動で切り出しする操作に関する詳細は、以下 ScanSnap Cloud ヘルプ「ScanSnap Cloud 操作方法（カメラ iOSまたはAndroi... 詳細表示

ScanSnap無線設定ツールを使った設定で、ScanSnap Cloudサービスに接続できません（Scan LEDが紫色にならない)。

ScanSnap無線設定ツールを使ってアクセスポイントの追加、変更を行う場合、ScnaSnapはアクセスポイントへの接続が可能ですが、ScanSnap Cloudサービスには接続できません。 ScanSnap Cloudサービスへの... 詳細表示

モバイル端末でScanSnap Cloudのセットアップ中、「ScanSnapに接続できません」というエラーが表示されます。

以下の原因が考えられます。 ScanSnap の電源が OFF になっている。 ScanSnap の電源をONにしてください。 公衆無線LANサービス経由でScanSnap Cloudを利用しようとしている。 ScanSn... 詳細表示

iOSやAndroid(TM)端末を使って、ScanSnap iX500に設定をしようとしたが、設定できません。

SSID および SECURITY KEY を記載したラベルが貼られていない装置の場合、iOSやAndroid™端末を使っての初期設定ができません。 ScanSnap iX500は、購入時期により SSID および SECURITY... 詳細表示

Dropbox等のパスワードをScanSnap Cloudに登録して、セキュリティは大丈夫ですか？

保存先サービスのユーザーID/パスワードはScanSnap Cloudではお預かりしません。 保存先サービスにアクセスするためのトークンのみを取得し、データベースで安全に管理されています。 詳細表示

Windows でScanSnap Cloud の保存先サービスを設定する際、セキュリティ警告が表示され認証ができません。

Windows® コンピュータのシステム時刻の設定が現在時刻よりも大幅に進んでいる場合に、「このサイトのセキュリティ証明書の取り消し情報は、使用できません。続行しますか？」というセキュリティ警告が出ます。 コンピュータのシステム時刻... 詳細表示