【PC版 ScanSnap Home】ScanSnap Cloud連携時にお知らせ通知が表示されなくなりました。

ScanSnap Cloudの通知設定については、以下の［手順］をご確認ください。 ［事前準備］ ScanSnap Homeを最新バージョンにアップデートします。アップデート方法は、ScanSnapヘルプをご参照ください。 ［手... 詳細表示

クラウドサービス（Dropbox等）のユーザーID/パスワードをScanSnap Cloudに登録して、セキュリティは大丈夫ですか。

保存先クラウドサービスのユーザーID/パスワードはScanSnap Cloudではお預かりしません。 保存先クラウドサービスにアクセスするためのトークンのみを取得し、データベースで安全に管理されています。 詳細表示

※サポート終了ソフト【モバイル版 ScanSnap Cloud】通知の設定をONにしているのに、スキャンしたデータがクラウドサービスに保存された際に通知がきません。

iOS端末の場合、ScanSnap Cloudアプリケーションを起動して表示されている状態では通知が届きません。 ScanSnap Cloudアプリケーションのスキャンリストで状況を確認してください。 また、ご利用いただいているネ... 詳細表示

※サポート終了ソフト【モバイル版 ScanSnap Cloud】カメラ機能で撮影した新聞や雑誌等の記事を、特定の部分だけ切り出す方法を教えてください。

クラウドサービスに送信する前に、手動クロップにより指定した部分を切り出すことができます。 ※モバイル版 ScanSnap Cloudの提供およびサポートは終了しました。 　詳細については、こちらをご参照ください。 撮影した画像を... 詳細表示

クラウドサービスにデータを保存後、ScanSnap Homeからスキャンデータを削除すると保存先クラウドサービスのデータも削除されますか。

ScanSnap Cloud経由でスキャンした場合、ScanSnap Home（PC版/モバイル版）の画面には送信の履歴データが表示されます。 ScanSnap Home（PC版/モバイル版）の画面でクラウド送信済みのデータを削除し... 詳細表示

原稿の読み取りが一旦止まったあと、しばらくすると読み取りが再開されます。

スキャンしたデータを装置バッファに蓄積して、随時データを転送しています。 データ転送が遅い場合、装置バッファがいっぱいになり、ある程度データが送信され、空きができるのを待つため、読み込みが一時中断することがあります。 Wi-Fi接... 詳細表示

※サポート終了ソフト【モバイル版 ScanSnap Cloud】カメラ機能で撮影した画像が、90度回転した状態でクラウドサービスに送られてしまいます。

カメラの自動回転機能が有効になっていると、意図しない方向に回転した画像が送信されることがあります。 ※モバイル版 ScanSnap Cloudの提供およびサポートは終了しました。 　詳細については、こちらをご参照ください。 クラ... 詳細表示

ScanSnap Cloud経由でスキャンした結果が、 0ページとなりクラウドサービスに保存されません。

以下の原因が考えられます。 読み取り面が「片面」の設定で、原稿のセット方向に誤り（表裏逆の場合など）があり、白紙ページのファイルを出力しようとしている。 読み取った原稿全ての文字が薄く、白紙に判定され削除された。 給紙面を確... 詳細表示

ScanSnap Cloudにスキャンしたデータを保存できますか。

「ScanSnap Cloud」は、コンピュータやタブレット、スマートフォンを使わずに、様々なクラウドサービスにスキャンしたデータを直接送るサービスです。 ScanSnap Cloudには、スキャンしたデータを保存することはできませ... 詳細表示

【iX1600/ScanSnap Home】モバイル機器でScanSnap Cloudに連携する方法を教えてください。

この動画では、モバイル機器「iPhone」を使用し、iX1600をScanSnap Cloudに接続する手順をご案内します。 ［事前準備］ モバイル機器に、「ScanSnap Home」をインストールします ご使用のモバイル... 詳細表示