【PC版 ScanSnap Home】TKC画面からスキャンを行うと、「スキャン中のため、スキャンできません(5004)」のエラーメッセージが表示されます。対処方法を教えてください。
「ScanSnap Home」が正常に動作していない状態で、TKC画面からスキャンを行った場合に、TKCから表示されるエラーメッセージです。 以下の[手順]で改善されるかお試しください。 [手順] 「ScanSnap H... 詳細表示
【PC版ScanSnap Home】連携しているクラウドサービス(例:OneDrive等)のアカウントを別のアカウントに変更したい。
設定済みのクラウドサービスを一時的に別のクラウドサービスに変更することで、すでにサインインされているアカウントとは別のアカウントに変更できます。 ※Webブラウザーで「サービス名」に設定したクラウドサービスにサインインしている場合は... 詳細表示
【PC版ScanSnap Home】Dropboxにデータが取り込めず、「B11Cg037」のエラーコードが表示されます。対処方法を教えてください。
以下の [手順] に沿ってDropboxに取り込まれる保存先を変更し、改善されるかお試しください。 ※表示画面はWindows環境を使用しておりますが、macOS環境でも類似画面が表示されますので、操作方法は同様です。 [... 詳細表示
【PC版ScanSnap Home】iX1600/iX1500のタッチパネルに「端末からの応答がありませんでした。」のエラーメッセージが表示され、スキャンできません。
他のコンピューターで作成されたプロファイル(読み取り設定)を選択している場合、またはScanSnapとコンピューターが接続されていない場合に表示されるメッセージです。 以下の[手順]で改善するかお試しください。 [事前準備... 詳細表示
【PC版ScanSnap Home】両面/片面読み取りの設定を変更する方法を教えてください。
以下の手順を参考にScanSnap本体のタッチパネル、PC版ScanSnap Homeの「ScanSnap Home-スキャン」画面、または「プロファイル編集」画面から変更することが可能です。 ※一部の機種につきましては、片面読... 詳細表示
ScanSnapのタッチパネルに「設定情報の取得に失敗しました 10」のエラーが表示されます。対処方法を教えてください。
ScanSnap本体でWi-Fi情報の取得に失敗している場合に表示されるメッセージです。以下の手順で、ScanSnapの初期化と再設定を行ってください。 ※初期化の詳細については、こちらをご参照ください。 [手順] ... 詳細表示
【PC版ScanSnap Home】WindowsとmacOS間で、エクスポートしたコンテンツをインポートすることはできますか。
コンテンツの情報は、WindowsとmacOS間では互換性がないため、エクスポートしたコンテンツをインポートすることはできません。 以上です 詳細表示
【PC版 ScanSnap Home】レシートを複数枚スキャンして、1つのPDFファイルで保存する方法を教えてください。
以下の手順で、「ScanSnap Home」でPDF用紙分割の設定を変更することで、複数枚のレシートを1つのPDFファイルで保存することが可能です。 ※レシート情報の抽出は1枚目のみとなります。 [事前準備] ScanSna... 詳細表示
【PC版ScanSnap Home】 Eight Scan 連携で名刺をスキャンしてもEight Scanの画面へ取り込まれません。
ScanSnap Home で Eight Scan 連携プロファイル設定のファイル形式をPDFからJPEGに変更すると改善されます。 [手順] ※表示画面はmacOS環境を使用しておりますが、Windows環境でも操作... 詳細表示
【PC版ScanSnap Home】新しくコンピューターを導入した際のセットアップ方法を教えてください。
対応機種を確認し、インターネット環境のあるコンピューターで以下の手順に沿ってダウンロードおよび、インストール操作を行ってください。 ※表示画面はWindows環境を使用しておりますが、macOS環境でも類似画面が表示されますので... 詳細表示
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