文字や数字を入力欄に入力すると意図しない状態で確定されたり、画面がフリーズする。

本現象は、Windows10/11環境で、以下の［対象アプリケーション］で［操作］を行った場合に、発生する可能性があります。 以下の［手順］でMicrosoft IMEの設定を変更し、改善するかお試しください。 ［対象... 詳細表示

［ScanSnap Home］ScanSnap SV600で読取った原稿のイメージデータの歪み補正やページ分割ができません。

ScanSnap ManagerとScanSnap Homeの両方がインストールされている場合、ScanSnap Homeでは歪み補正およびページ分割はできません。 以下の2つの方法でイメージデータを補正できます。 Sca... 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】Dropboxにデータが取り込めず、「B11Cg037」のエラーコードが表示されます。対処方法を教えてください。

以下の [手順] に沿ってDropboxに取り込まれる保存先を変更し、改善されるかお試しください。 ※表示画面はWindows環境を使用しておりますが、macOS環境でも類似画面が表示されますので、操作方法は同様です。 [... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】会計ソフトにPDFファイルを取り込む際のおすすめ設定方法を教えてください。

プロファイルを以下の設定で追加する方法をご案内します。 スキャンモードを「e-文書モード」に設定 保存先フォルダを指定 複数枚のレシートや領収書を、それぞれ1枚ずつ別のファイルに保存 ※Windowsの操作でご案内いたしま... 詳細表示

【ScanSnap Organizer/CardMinder/名刺ファイリングOCR】保存しているデータを、ScanSnap Homeへ移行できますか？

ScanSnap Homeインストール後、初回起動時に表示されるメッセージからデータ移行が可能です。 また、ScanSnap Homeのご利用開始後でも、データ移行することができます。 各アプリケーションに保存されてい... 詳細表示

【iX1600/iX1500】タッチパネルの「プロファイルの表示」画面にある各設定の使い方を教えてください。

ScanSnapのタッチパネルで表示するプロファイルを下記の３つの表示方法から選択できます。 クリックすると、詳細を確認できます。 ・選択中のユーザー ScanSnapと接続しているコンピューターで作成したプロファイルだけが... 詳細表示

ScanSnap Homeのファイルをドラッグ＆ドロップでデスクトップや任意のフォルダーに保存する方法を教えてください。

下記の［手順］をご確認ください。 例としてScanSnap Homeからデスクトップに保存する方法をご案内します。 ※任意のフォルダーへの保存方法も同様です。 ［注意］ ScanSnap Home以外の場所へファイルを... 詳細表示

【Windows版】ScanSnap Homeで誤認識したレシート日付を変更できますか。

レシート日付は、「カレンダー」画面で年月日を変更できます。 ※手動で入力できません。 以下の［手順］でレシート日付を年、月、日単位で変更できます。 ［手順］ ScanSnap Homeを起動します。 ※ScanS... 詳細表示

ScanSnap Homeでファイルが表示されません。

エクスプローラーやFinderでファイルを操作すると、ScanSnap Homeに反映されません。　 ※コンテンツリストビューにサムネイル画像が表示されるが、ビュー画面で「？」のアイコンが表示されファイルが開けない。... 詳細表示

【iX1600/iX1500】タッチパネルに対象ユーザーのみのプロファイルを表示する方法を教えてください。

タッチパネルの設定からプロファイルの表示方法を変更することができます。 以下の［事前準備］と［手順］をご確認ください。 ［事前準備］ ScanSnapを最新のファームウェアにアップデートします。 アップデート手順はこち... 詳細表示