※サポート終了ソフト【モバイル版 ScanSnap Connect Application】Sync機能でOneDriveを指定した場合に、データがアップロードされない／削除される現象について

ScanSnap Sync機能の接続先にOneDriveを指定し、スキャン後、アップロードしたデータを対象に、以下の［現象］が発生しております。 ※すでにOneDriveにアップロードされ、閲覧が可能なデータは対象外です。 ［現象... 詳細表示

【iX1400/ScanSnap Home】コンピューターとセットアップする方法を教えてください。

この動画では、コンピューターとiX1400をセットアップする方法をご案内します。 以下の［手順］をご確認ください。 [手順] ScanSnap Homeのインストールとセットアップ ※ScanSnap Homeダウンロード... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】freee連携時に、複数枚スキャンし、１つのPDFファイルで保存できますか。

プロファイル編集画面からスキャン設定を変更することで複数枚スキャンし、1つのPDFファイルとして保存できます。 ※Windowsを例に説明していますが、macOS環境もほぼ同様の手順で操作可能です。 ※このFAQは2026年6... 詳細表示

文字や数字を入力欄に入力すると意図しない状態で確定されたり、画面がフリーズします。

本現象は、Windows10/11環境で、以下の［対象アプリケーション］で［操作］を行った場合に、発生する可能性があります。 以下の［手順］でMicrosoft IMEの設定を変更し、改善するかお試しください。 ［対象アプリケ... 詳細表示

ScanSnapがコンピューターに「USB認識」されているか確認する方法を教えてください。

コンピューターのOSによって確認方法が異なります。 Windowsの場合は「デバイスマネージャー」で、macOSの場合は「USB装置ツリー」で確認できます。詳細は、以下の動画をご視聴ください。 ［注意］ iX110は、「iX10... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】「レシート」、または「名刺」データを選択しているが、「ファイルの出力」（書き出す）がクリックできません。

「ファイルの出力」（macOSの場合:「書き出す」）がクリックできない場合は、主な原因として、以下のケースが考えられます。 原稿種別が「レシート」、または「名刺」以外が選択されている 複数のデータを選択した際に、異なる原稿種別が混... 詳細表示

【モバイル版 ScanSnap Home】ScanSnapとモバイル機器がWi-Fi接続できない

※モバイル機器がVPN接続状態でのScanSnapの使用は動作保証外です。 ［セットアップ方法］ こちらの動画一覧より、ご使用のScanSnapを選択し「モバイル機器とセットアップする方法」をご参照ください。 動画の手順... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】領収書や請求書をレシート原稿として認識できるか知りたい

「ScanSnap Home」では、一般的な領収書や請求書はレシート原稿として認識されない仕様です。 「レシート」の文字情報が認識される条件は以下です。 コンビニエンスストア等で発行される短冊形状のレシート規格サイズ 縦長で... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】WindowsとmacOS間で、エクスポートしたデータをインポートできるか知りたい

WindowsとmacOS間では互換性がないため、エクスポートしたデータをインポートすることはできません。 詳細表示

コンピューターでScanSnap Homeを起動せずに、スキャンできるか知りたい

コンピューターでScanSnap Homeの画面を表示していなくても、ScanSnapでスキャンすることは可能です。 コンピューターを起動時に、ScanSnap Homeが自動で起動するため、ScanSnap Homeを手動で起動し... 詳細表示