【PC版 ScanSnap Home】レシートを選択しているが、「ファイルの出力」ができません。対処方法を教えてください。

原稿種別が「レシート」以外の場合は、「ファイルの出力」を行うことができません。 以下の［手順］で原稿種別を「レシート」に変更してから、「ファイルの出力」を行ってください。 ［手順］ お使いのコンピューターのOSを選択してください... 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】コンテンツ情報を他のコンピューターと共有できますか？

ScanSnap Homeのコンテンツ情報は、各コンピューターのローカル（内部）上に配置する仕様のため、コンテンツの情報は共有できません。コンテンツ情報とは、メイン画面のコンテンツビューに表示される情報のことです。 ※Windows... 詳細表示

macOS CatalinaでScanSnap Homeを使用した場合に、「"ScanSnap Home"から○○○のファイルにアクセスしようとしています。」のメッセージが表示されます。

macOS Catalina v10.15以降、OSのセキュリティ強化により、下記画像のようなメッセージが表示される場合があります。ScanSnap Homeを使用するには、下記画像のメッセージで「OK」ボタンをクリックしてアクセスを... 詳細表示

プロファイル（読み取り設定）のアイコンの順番を変えたい。

プロファイル編集画面でプロファイルの移動ができます。 以下の手順で操作してください。 【注意】 ScanSnap iX1500、iX1600の場合、コンピューターでスキャン可能な状態のときにプロファイルの移動ができます。... 詳細表示

［ScanSnap Home］ScanSnap Homeに保存したイメージデータをUSBメモリなどに出力したい。

USBメモリや外付けハードディスク等の外部記憶装置に出力することができます。 ScanSnap を接続しているコンピューターのOSによって操作方法が異なります。 以下のチェックボックスからご... 詳細表示

［ScanSnap Home］複数枚のレシートをスキャンすると、1つのPDFファイルとしてConcur Expenseに保存されてしまう。

ScanSnap iX100またはiX500において、下記の［設定］を行った「クラウドに送る」プロファイルでスキャンした複数枚のレシートのイメージデータは1つのPDFファイルにまとめられてConcur Expenseに保存されてしまい... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】TKC画面からスキャンを行うと、「スキャン中のため、スキャンできません（5004）」のエラーメッセージが表示されます。対処方法を教えてください。

「ScanSnap Home」が正常に動作していない状態で、TKC画面からスキャンを行った場合に、TKCから表示されるエラーメッセージです。 以下の［手順］で改善されるかお試しください。 ［手順］ 「ScanSnap H... 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】新しくコンピューターを導入した際のセットアップ方法を教えてください。

対応機種を確認し、インターネット環境のあるコンピューターで以下の手順に沿ってダウンロードおよび、インストールを行ってください。 ※表示画面はWindows環境を使用しておりますが、macOS環境でも類似画面が表示されますので、操... 詳細表示

ScanSnapのタッチパネルに「設定情報の取得に失敗しました 10」のエラーが表示されます。対処方法を教えてください。

ScanSnap本体でWi-Fi情報の取得に失敗している場合に表示されるメッセージです。以下の手順で、ScanSnapの初期化と再設定を行ってください。 ※初期化の詳細については、こちらをご参照ください。 ［手順］ ... 詳細表示

コンピューターでScanSnap Homeを起動しないで、ScanSnapで「スキャン」ができますか？

可能です。 コンピューターにサインインしている場合、ScanSnap Homeのプロセスが自動で開始されるため、ScanSnap Homeを起動しなくてもスキャンすることができます。 プロセスが開始されていない場合は、ScanSn... 詳細表示