ScanSnapオンラインアップデートで「ScanSnap Home OCR パックのインストールに失敗しました。」と表示され、OCRパックのインストールができません。

ScanSnap Homeのバージョンが古い場合に、本エラーが発生する可能性があります。以下の手順で改善するかお試しください。 ［手順］ ScanSnap Homeのメイン画面を開きます。 メイン画面上部... 詳細表示

ScanSnap iX1500でタッチパネルに表示するプロファイルをユーザーごとに切り替える機能は使えますか？

ご利用いただけます。 ファームウェア(0W00以降)、ScanSnap Home(2.0.20以降)のアップデートを適用してください。 ・ファームウェアアップデート方法は、下記を参照ください。 【Windows... 詳細表示

［macOS］ScanSnap Homeでスキャンしたデータが表示されない。

ScanSnap Home画面で「データがありません」と表示される場合、「お気に入り」表示に切り替わっている可能性があります。 以下の手順でデータの有無をご確認ください。 ［手順］ 「スキャン履歴」一覧にスキャン... 詳細表示

ScanSnap Cloudサービスを使用されていた場合に、ScanSnap Homeのインストール時に、「登録可能ライセンス数の上限に達している」のメッセージが表示され、ScanSnap Homeを使用できません。

ScanSnap Homeをインストールする前に、ScanSnap Cloudサービスを使用されていた場合、以下のメッセージが表示されます。 　　　　　　 ScanSnap Homeをインストールする前... 詳細表示

【ScanSnap Home】オンラインアップデートで「インストールに失敗しました。」が表示される。

ScanSnapのオンラインアップデートで、インストールに失敗する場合は、以下の対処方法をお試しください。 ［対処方法］ ScanSnap Homeをアンインストールしてください。 アンインストールが正常に行... 詳細表示

macOS版ScanSnap Homeで、ScanSnapと接続できない旨のメッセージが表示され、ScanSnapが認識されません。

以下のメッセージが表示され、USBケーブルの再接続で現象が改善しない場合は、コンピュータの再起動で改善するかお試しください。 メッセージ：「ScanSnapと接続できませんでした。USBケーブルを一度抜いて、再度接続してから... 詳細表示

ScanSnap Homeで、スキャナーをUSB接続しても原稿読み取りができません。

「ScanSnap Home - スキャン」の画面で、画面の左上にある装置のシリアル番号の左のマークが の場合、ScanSnapが正しく認識されていません。 以下をご確認ください。 ... 詳細表示

ScanSnap Homeのダウンロードをしようとしたところ、ScanSnap ソフトウェア 利用規約　の[同意]ボタンがクリックできません。

Microsoft Edge、Chromeの古いバージョンのブラウザを使用している場合に、ソフトウェアを最後までスクロールしても[同意]ボタンをクリックできない場合があります。 その場合には、ブラウザを最新の状態にア... 詳細表示

[ScanSnap iX1600, iX1500] タッチパネルの「プロファイルの表示」の設定を変更したら、これまで表示されていたプロファイルが表示されなくなった。(ScanSnap Homeを使用している場合)

ScanSnapと過去に接続していたコンピューターと再接続してください。 再接続するとタッチパネルのプロファイルリストに接続したコンピューターで管理しているプロファイルが表示されます。 注）ScanSnap i... 詳細表示

ScanSnap Homeの起動時に、ScanSnap Organizerのアンインストールを必要とする旨のメッセージが表示されます。

以下のメッセージが表示される場合は、FAQ「添付のアプリケーションがアンインストールできません。」からアンインストールツールをダウンロードして、ScanSnap Organizerをアンインストールしてください。 メッセ... 詳細表示