ScanSnap Homeのビューアを開くなど、コンテンツを操作しようとした場合に「指定されたコンテンツのファイルが見つからないか、またはアクセス権がないため操作できません。」のメッセージが表示されます。

以下の［操作］のどれかを行う際に下記画像のメッセージが表示される場合は、以下の［手順］で現象が改善されるかお試しください。 ［操作］ コンテンツ上での右クリックメニュー ・ScanSn... 詳細表示

ScanSnapオンラインアップデートで「ScanSnap Home OCR パックのインストールに失敗しました。」と表示され、OCRパックのインストールができません。

ScanSnap Homeのバージョンが古い場合に、本エラーが発生する可能性があります。以下の手順で改善するかお試しください。 ［手順］ ScanSnap Homeのメイン画面を開きます。 メイン画面上部... 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】割り当てフォルダをエクスポートする手順

この動画では、割り当てフォルダをエクスポートする手順をご案内します。 ※割り当てフォルダは直接エクスポートすることができません。 　エクスポートするには、ScanSnap Homeフォルダに移動する必要があります。 【手順】... 詳細表示

【iX1600/iX1500】タッチパネルに「ScanSnap Cloudへのアクセスに失敗しました。」が表示されます。対処方法を教えてください。

対処方法は、以下の［事前準備］と［手順］をご確認ください。 ［事前準備］ ScanSnapのファームウェアが最新の状態であることを確認します。確認方法は以下をご参照ください。 ・Windows / mac OSの場合はこちら... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】レシートを選択しているが、「ファイルの出力」ができません。対処方法を教えてください。

原稿種別が「レシート」以外の場合は、「ファイルの出力」を行うことができません。 以下の［手順］で原稿種別を「レシート」に変更してから、「ファイルの出力」を行ってください。 ［手順］ お使いのコンピューターのOSを選択してください... 詳細表示

原稿のスキャンに時間がかかります。

下記の［発生条件］に当てはまる場合、スキャンする原稿種に画質の設定に関係なく 画質「エクセレント」に設定した場合と同じスキャン速度になります。（※） ※本現象は、ScanSnap Homeの仕様になります。 ... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】TKC画面からスキャンを行うと、「スキャン中のため、スキャンできません（5004）」のエラーメッセージが表示されます。対処方法を教えてください。

「ScanSnap Home」が正常に動作していない状態で、TKC画面からスキャンを行った場合に、TKCから表示されるエラーメッセージです。 以下の［手順］で改善されるかお試しください。 ［手順］ 「ScanSnap H... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】プロファイルの色を変更、または確認する方法を教えてください。

PC版 ScanSnap Homeの環境設定より変更、または確認することが可能です。 ※タッチパネルの搭載機種では、スキャナーとコンピューターが認識時に反映されます。 ■(Windows / macOS) ■Wind... 詳細表示

【ScanSnap Home】クイックメニューを使用する方法が分かりません。（連携するアプリケーションを、スキャン後に選びたい。）

スキャン後に、連携アプリケーションの一覧を表示させるクイックメニューの設定方法は、以下の［手順］をご参照ください。 ※クイックメニューとは、スキャン後に以下の画面が表示され、連携するアプリケーションを選択できる機能です。本機能を... 詳細表示

【Windows版 ScanSnap Home】コンテンツの「名前の変更」が選択できない場合の対処方法

ScanSnap Homeに保存されているコンテンツの上で右クリックし、メニュー一覧を表示した時に「名前の変更」が選択できない場合の対処方法をご案内します。 ※コンテンツリストビューの表示方法によって、「名前の変更」操作が異なります... 詳細表示