【ウイルスバスターをご利用のお客様】ScanSnapが利用できません。

「ウイルスバスター」をご利用の環境で、ScanSnapがウイルス誤検知により動作しない現象が報告されています。 【対象】 トレンドマイクロ社の「ウイルスバスター」をご利用中の方 ※ウイルスバスターをご利用か不明な場合は、アプ... 詳細表示

【iX1600 / iX1500 / PC版 ScanSnapHome】両面／片面読み取りの設定を変更する方法を教えてください。

以下の［手順］を参考にScanSnap本体のタッチパネル、PC版ScanSnap Homeの「ScanSnap Home-スキャン」画面、または「プロファイル編集」画面から変更することが可能です。 ※iX2500をご使用の場合は... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】保存済みのスキャンデータを、検索可能なPDFに変換する方法を教えてください。

ScanSnap Home上で、後から検索可能なPDFに変換することができます。 検索可能なPDFに変換できるイメージデータは、以下の通りです。 原稿種別 ：文書 ファイル形式：PDF 検索可能なPDFに変換し... 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】別のコンピューターにScanSnapを接続する方法を教えてください。

以下の［手順］に沿ってダウンロードおよび、インストールを行ってください。 ※インターネットに接続していないコンピューターにインストールする場合は、こちらをご参照ください。 ※表示画面は、Windowsでの操作をご案内いたします。m... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】レシートを複数枚スキャンして、１つのPDFファイルで保存する方法を教えてください。

ファイル形式を「PDF（単一）（*.pdf）に設定することで複数枚のレシートを 1 つの PDF ファイルにまとめて保存できます。 設定の方法は、以下の ［事前準備］ と ［手順］ をご確認ください。 ［原因］ ・「プロファイル... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】スキャンしたレシートデータをCSV出力する方法を教えてください。

レシートデータをCSVに出力する方法は、以下の［手順］［動画］をご確認ください。 ※ScanSnap Home上に表示されているレシートデータのみCSV出力できます。 CSV出力したファイルをExcelで開いた例 ［手順］ ... 詳細表示

【ScanSnap Organizer】提供およびサポートの終了について

ScanSnap Organizerは、2023年11月30日をもって提供およびサポートを終了しました。 これに伴い、ScanSnapドライバダウンロードサイトから新規ダウンロードすることはできません。また、「アップデート」「操作支... 詳細表示

PC版 ScanSnap Homeに保存したスキャンデータを、ScanSnap Cloudに送れますか？

ScanSnap Homeに保存されているスキャンデータを、直接ScanSnap Cloudへ転送・同期することはできません。 ※ScanSnap Cloudとは、スキャン後、コンピューターを経由せずにスキャナー本体からScanSn... 詳細表示

ScanSnap Cloud経由で、クラウドサービスへのアップロードに失敗する場合の対処方法を教えてください。

クラウドサービスへのアップロードに失敗したデータは、スキャン後2週間 ScanSnap Cloudサーバーに保管されています。 以下の［手順］よりエラー原因と対処方法を確認し、2週間以内にクラウドサービスへのアップロード（再保存... 詳細表示

無線ルーターを変更したので、Wi-Fiの設定を変更する方法を教えてください。

Wi-Fi設定の変更手順は、以下よりお使いのScanSnapを選択し、内容をご確認ください。 iX2500 iX1600 / iX1500 iX1300 iX110 / iX100 iX500 iX2500 設定... 詳細表示