コンピュータとルーター間を有線で接続し、ScanSnapとルーター間を無線で接続した環境でも利用できますか？

利用可能です。 接続できない場合は、下記FAQの項目を確認してください。 ScanSnap iX500とコンピュータのWi-Fi接続がうまくできません。（ScanSnap Managerが禁止マークのまま切り替わりません。） ... 詳細表示

スキャンボタンを押しても、読み取りが開始されないことがあります。【OS X v10.9 (Mavericks)】

OS X v10.9 (Mavericks) の App Nap機能によって、ScanSnap Managerの処理速度が低下することで、ScanSnapとの通信間隔が開き、スキャンボタンが押されたことを検知できなくなる場合があります... 詳細表示

ScanSnap iX500とコンピュータのWi-Fi接続がうまくできません。

ScanSnap Managerが禁止マークのまま切り替わらないなど、Wi-Fi接続がうまくいかない場合は、以下のFAQを確認してください。 ScanSnap iX500とコンピュータのWi-Fi接続がうまくできません。（Sca... 詳細表示

ScanSnap Manager(Mac専用)を起動するとキーチェーン内の情報アクセスが求められる。

macOSは、ScanSnapと接続するためのパスワードをキーチェーンに保存しております。 ScanSnap Manager起動時にキーチェーンへアクセスして情報を参照するため、表示されます。 [常に許可]をクリックしていただ... 詳細表示

アクセスポイント接続モードに切り替わらない。（無線通信モードが自動で切り替わらない）

ScanSnap iX100の電源ON時に、なんらかの理由で一時的に無線アクセスポイントが見えなかった場合は、ダイレクト接続モードに切り替わります。ダイレクト接続モードに切り替わった後に無線アクセスポイントが見えるようになっても、無線... 詳細表示

無線アクセスポイントなしでScanSnapとコンピューターを直接Wi-Fiで接続することはできますか？(アドホックモード)

iX500は、ダイレクト接続モード（アドホックモード）の対応は行っておりません。 無線アクセスポイントなしで、iX500とコンピューターを直接Wi-Fi接続することができません。 iX100は、ダイレクト接続モード（ア... 詳細表示

サポートしているWi-Fi規格は何ですか？

IEEE802.11b / IEEE802.11g / IEEE802.11n およびIEEE802.1Xをサポートしています。 iX500をIEEE802.1Xで接続する場合には、ScanSnap Managerを最新版にアップデ... 詳細表示

ScanSnap Connect Applicationを利用中に、ScanSnapとの接続が切断される場合があります。【Mac OS 10.9 (Mavericks) 以降】

以下の手順で、ScanSnap Connect Applicationに設定されている App Nap機能を無効にしてください。 ScanSnap Connect Applicationを終了します。 Finderの移動メ... 詳細表示

iX100を一般的な無線アクセスポイントとして使用できますか？

使用できません。 ScanSnapをダイレクト接続モードで使用する場合、常時プライバシーセパレータが有効となっており、接続したクライアント間（コンピュータとモバイル機器など）の通信は行えません。 また、インターネットへの接続もでき... 詳細表示