コンピュータとルーター間を有線で接続し、ScanSnapとルーター間を無線で接続した環境でも利用できますか？

利用可能です。 接続できない場合は、下記FAQの項目を確認してください。 ScanSnap iX500とコンピュータのWi-Fi接続がうまくできません。（ScanSnap Managerが禁止マークのまま切り替わりません。） ... 詳細表示

無線設定ツールの無線LAN設定で、無線アクセスポイントをネットワークの一覧から選択し、正しい情報で設定を行ったのにもかかわらず、「ネットワーク名が一致する無線アクセスポイントが見つかりませんでした。ヘルプにしたがって対処した上で、再度実行してください。」となり接続できない場合があります。

無線LANの設定時の電波環境によって、電波強度が十分であったとしても、対象の無線アクセスポイントを見つけられない場合があります。 これは、多数台の無線アクセスポイントが存在するなどの環境要因によって、該当無線アクセスポイントが存在す... 詳細表示

無線アクセスポイントなしでScanSnapとコンピューターを直接Wi-Fiで接続することはできますか？(アドホックモード)

iX500は、ダイレクト接続モード（アドホックモード）の対応は行っておりません。 無線アクセスポイントなしで、iX500とコンピューターを直接Wi-Fi接続することができません。 iX100は、ダイレクト接続モード（ア... 詳細表示

無線設定ツールの無線ネットワーク一覧で、無線ネットワーク名（SSID）が文字化けして表示されています。また、日本語（全角文字）を含むネットワーク名が設定できません。

ScanSnap iX500で日本語(全角文字)を含む無線ネットワーク名(SSID)を使用する場合は、ScanSnap ManagerのバージョンをV6.0L12以降にする必要があります。 弊社ホームページより、最新版のScan... 詳細表示

ScanSnap Connect Applicationを利用中に、ScanSnapとの接続が切断される場合があります。【Mac OS 10.9 (Mavericks) 以降】

以下の手順で、ScanSnap Connect Applicationに設定されている App Nap機能を無効にしてください。 ScanSnap Connect Applicationを終了します。 Finderの移動メ... 詳細表示

アクセスポイント接続モードに切り替わらない。（無線通信モードが自動で切り替わらない）

ScanSnap iX100の電源ON時に、なんらかの理由で一時的に無線アクセスポイントが見えなかった場合は、ダイレクト接続モードに切り替わります。ダイレクト接続モードに切り替わった後に無線アクセスポイントが見えるようになっても、無線... 詳細表示

サポートしているWi-Fi規格は何ですか？

IEEE802.11b / IEEE802.11g / IEEE802.11n およびIEEE802.1Xをサポートしています。 iX500をIEEE802.1Xで接続する場合には、ScanSnap Managerを最新版にアップデ... 詳細表示

ScanSnap Manager(Mac専用)を起動するとキーチェーン内の情報アクセスが求められる。

macOSは、ScanSnapと接続するためのパスワードをキーチェーンに保存しております。 ScanSnap Manager起動時にキーチェーンへアクセスして情報を参照するため、表示されます。 [常に許可]をクリックしていただ... 詳細表示

iX100を一般的な無線アクセスポイントとして使用できますか？

使用できません。 ScanSnapをダイレクト接続モードで使用する場合、常時プライバシーセパレータが有効となっており、接続したクライアント間（コンピュータとモバイル機器など）の通信は行えません。 また、インターネットへの接続もでき... 詳細表示