症例

• スキャナーが認識しなくなる。
• 通信異常エラーになる。
• コンピューターとの接続が不安定になる。

対処方法

• USB2.0モードにしてもスキャナーの読み取り速度は低下しません。
• 「スキャナの接続で問題が発生しました」の現象も確認してください。
• 本対応により、アプリケーションでスキャナー選択をしなおす場合があります。

fi-7700/fi-7700S/fi-7600/fi-7480/fi-7460/fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270の場合

1. スキャナーの操作パネルより、管理者メニューを表示します。
   i.  操作パネルの［Menu］ボタンを押し、「メニュー選択」画面を表示します。
   ii. 操作パネルの［△］ボタンと［▽］ボタンを同時長押し（3 秒以上）します。
       操作パネルの画面表示が「メニュー選択 (管理者)」に切り替わります。
   　
   　(スキャナーを再起動すると、ユーザーメニューに戻ります)
2. △ボタンで「USB」を選択し、[Scan/Enter]を押します。
   

• 表示内容やメニュー番号は機種によって異なります。
  (例:[24:USB]/[25:USB]/[26:USB])
• 「USB」が管理者メニューに表示されない場合は、ファームウェアのアップデート後に実施してください。

3. 「2: USB 2.0」を選択し、[Scan/Enter]を押し、「自動」(デフォルト)から「USB 2.0」に切り替えます。
4. スキャナーが再起動されます。
5. 症状が改善されたか確認します。

fi-7180/fi-7280/fi-7160(B)/fi-7260/fi-8150/fi-8250の場合

• 本ツールで設定変更後は、スキャナーの電源を再起動してください。
• 事前にPaperStream IP (TWAIN)ドライバのインストールが必要です。
• 事前にファームウェアのアップデートを行います。
• 本ツールで設定変更後に、ドライバの読み取り設定値が初期化される場合があります。設定後はご利用のアプリケーションから読み取り設定を確認してください。

1. 専用ツールをこちらよりダウンロードし、zipファイルを解凍します。
2. USBChangeTool_*-*-*-*.exeを実行します。
   以下のようにツール(USBChangeTool.exe)が解凍されます。
   
3. USBChangeTool.exeを実行します。
4. 現在の設定が自動となっている場合、[USB 2.0]を選択して[適用]ボタンをクリックします。
   
5. 「切り替えに成功しました」のメッセージが表示されたら[OK]ボタンをクリックします。
   
6. スキャナーの電源を再起動してください。
7. 症状が改善されたか確認します。

• ツールの使用方法の詳細は、Readmeフォルダ中のReadme_jp.pdfを参照ください。

fi-7300NXの場合

1. スキャナーのタッチパネルで、 → → [スキャナーの設定] → [USB]の順に押します。
2. 「USB2.0」を選択します。

その他のUSB3.0対応機種の場合