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No : 3989
公開日時 : 2021/11/18 13:00
更新日時 : 2025/08/20 13:27
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【iX1300】スタッカー(原稿を受けるトレイ)が収納されない場合の対処方法を教えてください。
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iX1300
回答
以下のような現象が発生している場合、本FAQをご確認ください。
[現象]
スタッカーが収納されない
スタッカーが自動で閉じなくなった
※常に出たままになっている
以下の対処方法を試し、スタッカーが正常な位置に戻るかご確認ください。
[対処方法]
ADFカバーの開閉
ADFカバーを一度開き、再度しっかりと閉じてください。
この操作により、スタッカーが自動的に収納されるかをご確認ください。
※ADFカバーはレバーを引くことで開きます。
スキャンボタンの長押し
スキャンボタンを約5秒間長押ししてください。
スタッカーが自動的に収納されるか確認します。
改善しない場合は、以下の操作をお試しください
a.iX1300のACケーブルを接続し、電源を入れた状態にします。
b.ADFカバーを開けます。
c.スタッカーの両サイドにあるスペース(以下画像のピンク色の部分)を両手で押しながら、ADFカバーを閉じます。
※スタッカーは少しずつ自動で収納されます。
この操作を数回繰り返し、スタッカーがすべて収納されるか確認してください。
電源ケーブルの再接続
スキャナー本体から電源ケーブルを抜きます。約10秒待ってから再度接続してください。
スタッカーが収納されるかご確認ください。
手動での収納確認(電源オフ)
a.iX1300のACケーブルを外し、電源を切った状態にします。
b.ADFカバーを開けます。
c.スタッカーの両端を親指で押し、ADFカバー側に倒します。
d.スタッカーの先端部分を上から指でやや強めに押して、元の位置に戻るかご確認ください。
上記を試しても改善しない場合は、お手数ですが
サポート窓口
までご連絡ください。
FAQをご覧いただき、ありがとうございました。
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