ScanSnap Manager（Windows版）のアイコンが「通信が行われていない状態」で原稿読み取りができません。

Windows®で、コンピュータ画面右下の位置にあるScanSnap Managerのアイコンが、 または 状態の場合、以下をご確認ください。 ※ または の状態： コンピュータとScanSnapとが通信可能な状態 ※ または... 詳細表示

Wi-Fi接続時に、スキャンボタンを押しても読み取りが開始されません。

コンピュータがスキャナを認識していない可能性があります。 Windows® コンピュータ画面右下の位置にあるScanSnap Managerのアイコンが または の状態。 MAC ドックに表示されたScan... 詳細表示

タスクトレイにScanSnap Managerが表示されません。

スタートアップからScanSnap Managerを起動すると、アイコンが表示されない場合があります。 以下方法にてご対応をお願いいたします。 [Windows® XP／Windows Vista®の場合] 方法1 C... 詳細表示

USB3.0接続で、ScanSnapが正常に動作しません。

ScanSnapが認識されない場合 ScanSnapが正常に動作しない場合 1. ScanSnapが認識されない場合 Windows® 8 をお使いのお客様へ Windows® 8で、US... 詳細表示

ScanSnapのWi-Fiランプが、青色点灯後、オレンジ点灯に変わってしまいます。

ScanSnapに割り当てられているIPアドレスが、他の端末でも使用されています。 以下の手順で、IPアドレスを変更してください。 １．ScanSnapに割り当てられているIPアドレスを確認し... 詳細表示

ScanSnapのソフトウェアのデータ移行を行う方法を教えてください。

データ移行方法はソフトウェアごとに異なります。 下記のリンク先ファイルをご確認ください。 ScanSnap Organizerのデータ移行方法 CardMinderのデータ移行方法 名刺ファイリングOCRのデータ移行方... 詳細表示

添付のアプリケーションがアンインストールできません。

アプリケーションの追加と削除からアンインストールを行っても、ScanSnapのアプリケーションが正常にアンインストールできなくなってしまった場合には、下記のアンインストールツール(exeファイル)をダウロードして実行してください。 ... 詳細表示

Evernoteをアップデートしたら、ScanSnapからEvernote連携機能が使えなくなりました。

対象装置：ScanSnap S1500 / S1500M / S1300 / S1100 Evernote for Windows (4.5.1.5432)をインストールした環境において、以下の現象が発生しEvernoteと連携でき... 詳細表示

「WIAドライバーが必要です」との表示が出てスキャンができません。

ScanSnapはWIA規格には対応していない為、デバイスとプリンタ画面から操作する事はできません。 ScanSnapでスキャンを行う場合には、ScanSnap Managerを起動して行ってください。 ScanSna... 詳細表示

ScanSnap Home のインストールに失敗しました。

ScanSnap製品がインストールされている環境に、ScanSnap Homeをインストールした場合、ScanSnap Homeのインストーラで、最初にScanSnap製品の自動アンインストール処理が実行されます。この時、ScanSn... 詳細表示