ScanSnap Managerのアイコンが「通信が行われていない状態」で原稿の読み取りができません。

以下の方法を順にお試しください。 OSによって操作方法が異なりますので、ご利用のOSに合わせて操作を行ってください。ご利用のOSをクリックすると、各OSの操作手順に移動します。 ・Windows ・macOS ... 詳細表示

Wi-Fi接続時に、スキャンボタンを押しても読み取りが開始されません。

コンピュータがスキャナを認識していない可能性があります。 Windows® コンピュータ画面右下の位置にあるScanSnap Managerのアイコンが または の状態。 MAC ドックに表示されたScan... 詳細表示

ScanSnapのソフトウェアのデータ移行を行う方法を教えてください。

データ移行方法はソフトウェアごとに異なります。 下記のリンク先ファイルをご確認ください。 ScanSnap Organizerのデータ移行方法 CardMinderのデータ移行方法 名刺ファイリングOCRのデータ移行方... 詳細表示

［ScanSnap iX1500］「端末からの応答がありませんでした。ご利用の端末で、このScanSnapが選択されていることを確認してください。」のエラーが表示されます。

ScanSnap iX1500がScanSnap Home上で認識されていることを確認（※）後、 以下の［対処方法］を確認してください。 ※ScanSnap iX1500 認識状態の確認方法 ScanSnap ... 詳細表示

ScanSnapのWi-Fiランプが、青色点灯後、オレンジ点灯に変わってしまいます。

ScanSnapに割り当てられているIPアドレスが、他の端末でも使用されています。 以下の手順で、IPアドレスを変更してください。 １．ScanSnapに割り当てられているIPアドレスを確認し... 詳細表示

「WIAドライバーが必要です」との表示が出てスキャンができません。

ScanSnapはWIA規格には対応していない為、デバイスとプリンタ画面から操作する事はできません。 ScanSnapでスキャンを行う場合には、ScanSnap Managerを起動して行ってください。 ScanSna... 詳細表示

添付のアプリケーションがアンインストールできません。

アプリケーションの追加と削除からアンインストールを行っても、ScanSnapのアプリケーションが正常にアンインストールできなくなってしまった場合には、下記のアンインストールツール(exeファイル)をダウロードして実行してください。 ... 詳細表示

ScanSnap Homeの起動時や読み取り時に「予期しないエラーが発生しました。 ...」が表示される。

下記エラーメッセージが表示される場合、コンピューターを再起動し改善するかお試しください。 改善しない場合は、ScanSnap Homeをアンインストールし、最新版のScanSnap Homeを再度インストールしてください... 詳細表示

USB3.0接続で、ScanSnapが正常に動作しません。

ScanSnapが認識されない場合 ScanSnapが正常に動作しない場合 1. ScanSnapが認識されない場合 Windows® 8 をお使いのお客様へ Windows® 8で、US... 詳細表示

プログラムの動作環境に異常があります。（0x80070002）というエラーが発生します。

プログラムが正常に動作していない可能性があるため、ScanSnap Managerの再インストールをお試ください。 コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」から、ScanSnap Managerをアンインストールします。 ... 詳細表示