【Windows】デバイスマネージャー上で、ドライバー更新する方法を知りたい

ドライバー更新は、ScanSnapとコンピューターをUSBケーブルで接続しているにもかかわらずスキャンができない場合に行う対処方法のひとつです。 デバイスマネージャー上に！マーク付きのScanSnap が「イメージングデバイス」、ま... 詳細表示

【iX1600/ScanSnap Home】コンピューターとセットアップする方法を教えてください。

この動画では、コンピューターとiX1600をセットアップする方法をご案内します。 以下の［事前準備］と［手順］をご確認ください。 ※動画が見られない場合はこちらの手順をご確認ください。 ［事前準備］ ScanSnap iX16... 詳細表示

スキャン画像の向きが回転してしまう場合の原因と対処方法

ScanSnap HomeやScanSnap Managerには、標準設定で「向き補正処理」の機能があります。横向きや、上下逆さまに読み取られた原稿を正しい向きに回転して出力します。 向き補正機能は、原稿中の文字列を基準にして補正す... 詳細表示

プラスチックローラーがベタついて原稿詰まりが発生する場合の対処方法

プラスチックローラー（フィードローラーや排出ローラー）の材料であるウレタンゴムの経年劣化*などにより、軟化（溶解）状態になる場合があります。 そのため、ローラー表面がベタツク・柔らかくなると原稿の種類によっては原稿詰まりが発生する可... 詳細表示

※サポート終了ソフト【ScanSnap Manager】Googleドライブ連携機能は終了しました（2024年7月以降）

2024年7月以降、Googleのセキュリティ強化に伴い、ScanSnap Managerの「Googleドライブに保存」機能はご使用できなくなりました。 そのため、該当機能の提供を終了しました。 ※ScanSnap Manage... 詳細表示

「パソコン版 Google ドライブ」に移行した場合の不具合と対処について

Google ドライブのクライアントアプリを「バックアップと同期」から「パソコン版 Google ドライブ」に移行した場合、ScanSnapソフトウェアの一部の機能で不具合が発生する場合があります。 下記の対処をお願いいたします。 ... 詳細表示

【iX1600 / iX1500】無線ルーターとScanSnap本体がWi-Fi接続できない場合の対処方法

［Wi-Fi接続不可時のタッチパネルの状態］ ［注意事項］ 無線ルーター側でセキュリティ種別が「WPA3」に固定されている場合、Wi-Fi接続できません。 ※セキュリティ種別を「WPA2」に変更してください。 ［事... 詳細表示

【Windows版 ScanSnap Home】「予期しないエラーが発生しました。」や「環境設定ファイルが読み込めませんでした。」、「スキャン設定情報が読み込めません。」のエラーメッセージが表示される

以下のエラーが表示される場合、設定ファイルの一部が正しく読み込めていない可能性があります。以下の［手順］で改善するかご確認ください。 ScanSnap Homeを起動した時 「環境設定」を開いた時 「スキャン... 詳細表示

【iX1600 / iX1500】「ファームウェア更新中」のまま変わらない場合の原因と対処方法

以下の考えられる［原因］と［対処方法］をご確認ください。 ［原因］ ScanSnap本体がフリーズしている可能性があります。 ファームウェアのアップデート中にネットワークが切断された可能性があります。 ［対処方... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】原稿のスキャンに時間がかかる場合の原因と対処方法

ScanSnap Homeは、スキャンデータを「文書」「名刺」「レシート」「写真」のいずれかで管理をします。 原稿種を自動的に判別する設定の場合、「文書」「名刺」「レシート」「写真」の各設定のいずれかに画質「エクセレント」が選択され... 詳細表示