• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • ScanSnap よくあるご質問 > 現在のファームウェアのバージョンを確認する方法とファームウェアアップデート方法を教えてください。

このページにFAQに関するアンケートがあります。ぜひご協力ください。

  • No : 7911
  • 公開日時 : 2025/12/09 11:55
  • 更新日時 : 2026/03/25 16:12
  • 印刷

現在のファームウェアのバージョンを確認する方法とファームウェアアップデート方法を教えてください。

カテゴリー : 

回答

ScanSnapを最新の状態でご利用する、または「ScanSnap Cloud」を継続してご利用するには、定期的なファームウェアアップデートが必要です。
現在のファームウェアのバージョンを確認する方法とファームウェアアップデート方法は、以下の[手順]をご確認ください。
※モバイル機器からファームウェアアップデートを行う場合は、ScanSnapヘルプをご確認ください。
各機種の最新のファームウェアバージョンはこちらをご参照ください。 

タッチパネル搭載機種は、装置本体のみでファームウェアアップデートが可能です。
Wi-Fi接続されていることを確認し、タッチパネルより「設定」-「メンテナンス」-「ファームウェア更新」-「更新」の順に押すとアップデートが開始されます。 
※できない場合は、以下の[手順]の操作でファームウェアアップデートを行ってください。

[手順] 
※ファームウェアのアップデートを安定して行うため、USBケーブルでの接続を推奨します。

  1. コンピューターで「ScanSnap Home」 を起動します。
    ※起動方法は、こちらをご参照ください。
     
  2. Windowsの場合:「設定」-「環境設定」の順にクリックします。


    macOSの場合:メニューバーの「ScanSnap Home」-「環境設定」の順にクリックします。

     
  3. 「スキャナー」タブをクリックします。

     
  4. 該当の機種を選択します。
    ファームウェア版数が、現在のファームウェアのバージョンです。
    現在提供されているScanSnapの最新ファームウェアバージョンではない場合、[アップデート]ボタンをクリックします。
    ※エラーが発生する場合は、「ScanSnap Home」を最新バージョンにアップデートします。詳細はこちらをご参照ください。

     
  5. ファームウェアアップデート画面が表示されたら、案内に沿ってアップデートを完了してください。
    以下のメッセージが表示される場合、ファームウェアは最新の状態です。

以上で、操作は完了です。
 

FAQをご覧いただき、ありがとうございました。
この回答で解決しましたか?
※今後のサービス改善のため、「ご意見・ご要望」もご記入ください。

ご意見・ご要望 個人情報は入力しないでください。
また、お問い合わせを入力されましてもご返信はおこなっておりません。
頂戴したご意見、ご要望は、今後の改善に活用させていただきます。