このページにFAQに関するアンケートがあります。ぜひご協力ください。
スキャナー内部(ADF内部)の部品に、汚れや異物が付着している可能性があります。
オペレーターガイドの「日常のお手入れ」を参照のうえ、スキャナー内部に紙片やホチキス針などがないかの確認、および清掃をお試しください。
「キュー」「キー」「キュルキュル」など擦れるような音がする場合は、ピックローラー、ブレーキローラーが原因である可能性があります。
以上の対処をお試しいただいても異音が改善しない場合は、装置が故障している可能性があります。障害現象の欄に症状および「FAQ:8148」をお書き添えのうえ、こちらから修理をご依頼ください。