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  • No : 9492
  • 公開日時 : 2026/07/14 13:57
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【ScanSnap Cloud+】契約期間の途中でプラン変更はできるか

カテゴリー : 

回答

契約期間の途中でもプラン変更は可能です。ただし以下の点にご注意ください。

［注意事項］

  • コンピューターで契約手続きした際、無料体験期間中はプラン変更できません。
    （モバイル端末は無料体験期間中でもプラン変更は可能です）
    ページ数が不足した際は、追加ページをご購入ください。
    ※追加ページの購入方法は、以下の［手順］をご確認ください。
     
  • プランをダウングレードする場合
    変更内容は、次回の契約更新日時から適用されます。契約更新日時までは、現在契約中のプランが利用可能です。
    ※契約更新時刻は、契約日の契約時刻を基準として設定しているため、お客様ごとに異なります。

    例：2026/7/14/ Mプラン契約
    　　2026/7/31 Sプランに変更
           2026/8/14 契約更新日時にSプラン適用

     

  • プランをアップグレードする場合
    変更手続き完了後、新しいプランへ切り替わります。ただし、iOS端末で契約した場合は、契約管理の仕組みが異なります。
    ※契約更新時刻は、契約日の契約時刻を基準として設定しているため、お客様ごとに異なります。

    コンピューター、またはAndroid端末で契約した場合
    例：2026/7/14/ Sプラン契約
    　　※Mプランへ変更する前に80ページ使用
    　　2026/7/31 Mプランに変更
           2026/8/14 契約更新日時にMプラン適用

    iOS端末で契約した場合
    例：2026/7/14/ Sプラン契約
    　　※Mプランへ変更する前に80ページ使用
    　　2026/7/31 Mプランに変更
    　　※Mプランは即時適用されます。Sプラン分の料金は日割りで返金します。
           2026/8/31 契約更新日時

「プランの変更方法」、または「追加ページの購入」については、以下の［手順］をご確認ください。

［手順］
以下よりご使用の端末を選択し、ご確認ください。

コンピューター
※表示画面は、Windowsでの操作をご案内します。macOSも同様の操作です。

  1. 「ScanSnap Home」を起動します。
    ※起動方法はこちらをご参照ください。
     
  2. 左上の「設定」‐「環境設定」の順にクリックします。


    macOSの場合
     メニューバーの「ScanSnap Home」‐「環境設定」の順にクリックします。

     
  3. 「ScanSnapアカウント」をクリックします。「ScanSnap Cloud+」項目内の［プラン変更･ページ追加］ボタンをクリックします。

     
  4. ・プランを変更する場合：対象プランの［購入する］ボタンをクリックします。
    ・追加ページを購入する場合：対象ページ数の［追加する］ボタンをクリックします。

     
  5. 画面の案内に従って購入手続きを行います。
    ※追加ページ購入時は、クレジットカード情報の入力が必要です。

以上で、操作は完了です。

モバイル端末

  1. 「ScanSnap Home」を起動します。
     
  2. をタップします。

     
  3. 「ScanSnapアカウント」をタップします。

     
  4. ・プラン変更する場合：「プランを変更する」をタップします。
    ・追加ページを購入する場合：［ページを追加する］ボタンをタップします。
     
     
  5. 画面の案内に従ってプラン変更、またはページの購入を行います。

以上で、操作は完了です。

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