Googleとの認証で問題が発生している可能性があります。

Googleドライブとの連携ができない場合は、他クラウドサービスでスキャンしたファイルを保存してください。

他クラウドサービスを利用する方法

• ScanSnap Syncで使用するクラウドサービスに Dropbox、または OneDrive を指定してください。