スキャナ装置のローラー部分がよごれている可能性があります。
「かんたんガイド」を参照して、ローラー(14箇所)を清掃してください。
手動で少しずつ回転させながら、よごれやほこりを軽くふき取ります。ローラーの表面を傷めないように注意してください。異物が付着している場合、原稿づまりや原稿送り不良を起こすおそれがありますので、十分に清掃してください。クリーナF1があれば布を少し湿してふいて下さい。
ガラス部分がよごれると、読み取った画像に縦線がでたりすることがありますので、ご注意ください。
フィードローラーと排出ローラーの清掃時だけ、USB ケーブルをコンピュータのUSB ポートに接続してください。
ScanSnap のUSB ケーブルをScanSnap のUSB コネクターおよびコンピュータのUSB ポートに接続し、トップカバーを開けた状態で、[Scan/Stop]ボタンを3 秒間押します。
[Scan/Stop]ボタンを押すと、一定量ローラーが回転します。ローラーの表面を傷めないように、よごれやほこりを軽くふき取ります。異物が付着している場合、原稿づまりや原稿送り不良を起こすおそれがありますので、十分に清掃してください。
排出ローラーが清掃しにくい場合は、トップカバーを完全に閉めずに、ScanSnap の背面から清掃してください。
清掃用のクリーナF1 やクリーニングワイプは、PFUダイレクトでご購入することができます。
(読み取りガラス面、ローラーなどの清掃に使用します。)