以下の手順で、ScandAll PROのクリーンアンインストールをお試しください。 ScandAll PROのアンインストール方法 ScandAll PROを起動している場合は終了してください。 スキャナ装置をコンピ... 詳細表示
マルチイメージの時、FTP / SharePoint連携先のインデックス情報内に、連携していないイメージファイルの情報が入っている場合があります。
FTP / SharePoint®連携は、第1の画像のイメージファイルのみアップロードされますが、インデックス情報は第2、第3の画像の内容も格納されます。 このため、全ての画像の出力先が同じ場合、一つのインデックス情報に全ての画像の... 詳細表示
コンピュータが省電力状態から復帰後、スキャナが動かなくなりました。
コンピュータが省電力状態に移行すると、通信異常などで正常に動作しない場合があります。 その場合には、スキャナの電源を切断したあとに、再度スキャナの電源を投入してください。 詳細表示
PaperStream IP (ISIS)で、「マルチイメージ」や「上下分割」を選択した場合、アプリケーションで、原稿1枚から出力されるページ数よりも少ないページ数を指定すると、正常に動作しないことがあります。 この場合は、アプ... 詳細表示
インプリンタで、アプリケーションの設定と異なる文字列が印字されます。
アプリケーションで以下のような設定をした場合、読み取り開始時にPaperStream IP の「インプリンタの設定」画面を表示して、一時的に印字する文字列を変更すると、アプリケーションの設定と異なる文字列が印字されます。 フ... 詳細表示
システム設定(IE設定)が proxyサーバ使用の時、リリース先をSharePointサーバに指定して、コンフィグ設定の接続ボタンをクリックした場合、エラー(SX04016E)となります。
Proxy環境下ではSharePoint® Server連携はご使用になれません。 詳細表示
PaperStream NX Managerで、PaperStream IPで作成したプロファイルが表示されない。
ご使用中のNX Managerのバージョンに対応するPaperStream IP(TWAIN x64)ドライバがインストールされていません。 <対処方法> 一旦、PaperStream IP(TWAIN x64... 詳細表示
Kofax VRS 使用時に「スキャナが見つかりませんでした。・・・」のエラーが出る。
Kofax VRS(以下 Hardware VRS)を使用する場合、スキャナ側のインターフェースコネクタの接続に注意ください。 これら装置には、画像処理ボード(CGAボード)が実装されている装置では、USB, SCSIコネクタを各... 詳細表示
スキャナのハードウェアイベントがインストール前と異なります。
PaperStream IP ドライバと旧来のドライバをインストールした場合、スキャナのハードウェア イベントは、あとにインストールしたドライバに関連付けられます。 スキャナのハードウェア イベントに関連付けたいスキャナドライバ... 詳細表示
Windows® の「スキャナとカメラのウィザード」または「新しいスキャン」で読み取る場合、グレースケール画像のファイルにJPEG形式を指定すると、ビットの深さが 24ビットの画像が出力されます。 ビットの深さが 8ビットのグレ... 詳細表示
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