USB 3.0接続で時々スキャナーの接続が不安定になります。
症例 スキャナーが認識しなくなる。 通信異常エラーになる。 コンピューターとの接続が不安定になる。 対処方法 USB 3.0でコンピューターと接続している場合、一部のコンピューターから正常に応答が返らず接続が不安定になる... 詳細表示
以下のようなメッセージとエラーコードが表示されます。 「通信中に異常が発生しました(DS41003、DS42002)」 「スキャナーが使用中または電源が入っていません。(DS42004)」 「指定されたスキャナーは使用中です(D... 詳細表示
「選択可能なスキャナーが見つかりませんでした (SX03047E)」というエラーが出ます。
Windows 11 24H2 において、本件と同様の事象の発生を確認しております。 こちらの記事も併せてご覧ください。 1. PaperStream Capture (Pro)より本メッセージが表示される場合、以下を確認... 詳細表示
Windows 11 24H2 で、スキャナーが見つからないエラーになります。
Windows 11 24H2 および Windows 11 LTSC 2024 において、次のような症状が発生する場合があることが確認されています。(2025年4月16日 更新) 症状 USBで接続されているfiシリーズのスキャ... 詳細表示
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