ソフトウェア製品の最新アップデートの公開案内がOnline Updateから通知されません。また、「今すぐ更新をチェックする」を実行すると「サーバとの接続に失敗しました」が表示されます。
PCがインターネットに通信できる状態であっても、お使いのPCのインターネット設定によっては、ソフトウェア製品の最新アップデートの公開情報を取得できない場合があります。 この場合は、コントロールパネルの「インターネットオプション」を開... 詳細表示
Error Recovery Guideが起動しているため、Windowsのシャットダウンまたは再起動ができません。
PaperStream IPドライバーをV1.60.0以降にアップデートしてください。 詳細表示
アシストスキャンで表示される画像が、読み取った原稿と異なります。または、画像が切れています。
読み取った画像の幅または、長さが 32,760ピクセルを超える場合、アシストスキャンで表示される画像は 32,760ピクセルまでしか表示されません。 詳細表示
PaperStream NX Managerで、ファイルが保存できません、または、リリースができません。
以下の方法にてエラーの内容を確認し、内容に応じて対処してください。 PaperStream NX Manager のWeb管理画面にログインしてください。 左の列の「バッチログ」を選択し、[バッチログ一覧]画面を表示してく... 詳細表示
プレビューされた画像の解像度が高い、または用紙サイズが大きいとき、読み取り条件を変更すると、メモリ不足が発生したり、画像の表示に時間がかかったりする場合があります。 詳細表示
読み取りを行なう前に用紙をよくさばいたり、用紙の先端をくさび形に揃えることにより著しく改善する場合があります。詳細はスキャナ装置添付の取扱説明書を参照してください。また、用紙の読み取り枚数が多い場合は清掃も効果がありますので、スキャナ... 詳細表示
「指定されたファイル名規則の場合、単一ファイルのみが作成されます (SX03068Q)」と通知されファイルが1つしか保存されません。すべて保存するにはどうしたらよいですか?
以下の<設定手順>に従い、ファイル名の設定を確認してください。 <設定手順> [バッチ管理]画面に進行中のバッチがある場合は、進行中のバッチを中断します。 インジケーター横のXアイコン、または画面右下ステータ... 詳細表示
「キャリアシート」の「見開き」または「表裏合成」を設定した場合、2ページ目に白紙ページが出力されます。
PaperStream IP (ISIS) では、両面読み取りを行うと、必ず2ページ分の画像を出力します。 「キャリアシート」の「見開き」や「表裏合成」のように、1ページ目に表面と裏面の画像が出力される場合は、2ページ目の画像がない... 詳細表示
「出力先に同名ファイルが存在します」と通知されます。ファイル名が重複しないようにするにはどうしたらよいですか。
以下の<設定手順>に従い、ファイル名の設定を確認してください。 <設定手順> [バッチ管理]画面に進行中のバッチがある場合は、進行中のバッチを中断します。 インジケーター横のXアイコン、または画面右下ステータ... 詳細表示
Windows® の「スキャナとカメラのウィザード」または「新しいスキャン」で読み取る場合、グレースケール画像のファイルにJPEG形式を指定すると、ビットの深さが 24ビットの画像が出力されます。 ビットの深さが 8ビットのグレ... 詳細表示
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