PaperStream Capture にて以下のいずれかを設定している場合は長尺帳票分割が無効となりますので、ご利用の場合は設定を変更してお試しください。 プロファイル設定画面「2.スキャン」の「マーク設定」にて以下のいず... 詳細表示
パスポートなどがリターン給紙口に残っている時、ADF給紙シュート(フィーダー)に原稿をセットしてスキャンをすると「読み取りを開始できませんでした。Code:DS42065」のエラーになり読み取りできません。または、原稿が正しく搬送... 詳細表示
「キャリアシート」の「見開き」または「表裏合成」を設定した場合、2ページ目に白紙ページが出力されます。
PaperStream IP (ISIS) では、両面読み取りを行うと、必ず2ページ分の画像を出力します。 「キャリアシート」の「見開き」や「表裏合成」のように、1ページ目に表面と裏面の画像が出力される場合は、2ページ目の画像がない... 詳細表示
ソフトウェア製品の最新アップデートの公開案内がOnline Updateから通知されません。また、「今すぐ更新をチェックする」を実行すると「サーバとの接続に失敗しました」が表示されます。
PCがインターネットに通信できる状態であっても、お使いのPCのインターネット設定によっては、ソフトウェア製品の最新アップデートの公開情報を取得できない場合があります。 この場合は、コントロールパネルの「インターネットオプション」を開... 詳細表示
アシストスキャンで表示される画像が、読み取った原稿と異なります。または、画像が切れています。
読み取った画像の幅または、長さが 32,760ピクセルを超える場合、アシストスキャンで表示される画像は 32,760ピクセルまでしか表示されません。 詳細表示
読み取りを行うと、「Check(チェック)」ランプの点灯や、PC上に「装置の異常です」等のエラーメッセージを表示します。
ファンクションナンバーディスプレイ、液晶ディスプレイ、またはLEDの点滅回数のエラー状態を確認してください。オペレータガイドの「困ったときには」の「操作パネルのエラー表示」を参照し、対処してください。 装置異常のエラーが発生し... 詳細表示
[セパレーターを削除する]にチェックを入れると、メタデータをファイル名にできません。
PaperStream Captureをご利用の場合、プロファイル設定で[セパレーターを削除する]にチェックを入れると、セパレーター上のメタデータは削除されます。そのため、ファイル名などに使用できません。 セパレーター上のデータをフ... 詳細表示
以下の手順で、ScandAll PROのクリーンアンインストールをお試しください。 ScandAll PROのアンインストール方法 ScandAll PROを起動している場合は終了してください。 スキャナ装置をコンピ... 詳細表示
プレビューされた画像の解像度が高い、または用紙サイズが大きいとき、読み取り条件を変更すると、メモリ不足が発生したり、画像の表示に時間がかかったりする場合があります。 詳細表示
「IPアドレス設定ツール」や「証明書登録ツール」の設定画面を起動するとエラーが発生します。
症例 Windows®11環境で、以下のツールを起動すると発生することがあります。 (fi-7300NX/fi-8290/fi-8270/fi-8250/fi-8190/fi-8270/fi-8150/SP-1425をご利... 詳細表示
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