PaperStream Capture で設定したドキュメントプロファイルでスキャンされずに、次にスキャンまたはドキュメントプロファイルを編集した時に変更されています。

PaperStream Captureで使用するPaperStream IPのプロファイルは"現在の設定"ではなく、保存したプロファイル名を使用してください。 "現在の設定" を指定した場合は、ドキュメントプロファイルを設定する... 詳細表示

原稿のサイズより小さく出力されます。 (PaperStream Capture/PaperStream IP)

「用紙サイズ」の設定が、原稿のサイズと一致しているか確認してください。 ＜確認手順＞ PaperStream Captureを起動します。 メニュー より[プロファイル設定]を選択します。 プロファイル一覧より、編集するプロ... 詳細表示

Code39形式のバーコードが正しく認識されません。

印刷されたCode39のバーコードにPaperStream Captureの既定のサポート形式(フルASCII)では対応しないコード※1が含まれている可能性があります。 次の手順で、「フルASCIIのCode 3 of 9を使用する... 詳細表示

「裏当て切り替え動作に異常が検出されました。」とのエラーが発生します。

[1] 発生事象 原稿読み取り時に、裏当て（白／黒）切り替え機構 に異常が発生した場合、以下のエラーが表示される場合があります。 「〈裏当て切り替え動作に異常が検出されました。〉電源再投入後、同状態となる場合は、下記のコードを保守... 詳細表示

ADFで読み取りを行なうと紙詰まりが発生します。

読み取りを行なう前に用紙をよくさばいたり、用紙の先端を揃えることにより大きく改善する場合があります。詳細はスキャナ装置添付のオペレーターガイド「原稿のセット方法」を参照してください。 また、用紙の読み取り枚数が多い場合は清掃していた... 詳細表示

スキャナーから異音がします。

スキャナー内部（ADF内部）の部品に、汚れや異物が付着している可能性があります。 オペレーターガイドの「日常のお手入れ」を参照のうえ、スキャナー内部に紙片やホチキス針などがないかの確認、および清掃をお試しください。 「キュー」... 詳細表示

TWAINドライバ（FUJITSU TWAIN32, PaperStream IP（TWAIN））がアンインストールできません。

「プログラムの追加と削除」（または「プログラムと機能」）よりTWAINドライバを削除しても ドライバをアンインストールできない場合は、TWAINドライバのアンインストールが不完全な状態であり、レジストリ情報が残ったままになっていると推... 詳細表示

白紙(ブランクページ)ではないページが削除されてしまいます、どうしたらよいですか? (PaperStream IP)

以下の＜対処方法＞にて対処してください。 ＜対処方法＞ お使いのアプリケーションより、PaperStream IPドライバの設定画面(標準ダイアログ)を表示します。 例：PaperStream Captureからの表示方法 ... 詳細表示

「[J11002] すべての原稿が出力対象外と判定された可能性があります」のエラーが出ます、どうしたらよいですか? (PaperStream IP)

PaperStream IPの「ブランクページ検出」機能により白紙ページが削除され、白紙以外に出力する画像がない状態が考えられます。 以下を確認してください。 ＜確認事項＞ 文字や絵などの記載が両面に... 詳細表示

問題が発生したらどこに問い合わせればいいですか？

株式会社PFU イメージングサービス & サポートセンターまでお願いいたします。 詳細表示